選經(jīng)理人的智慧,并不是看管理成本節(jié)省與否,而是要看那種管理模式對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是否有幫助。
某深圳服裝企業(yè)老板在五年前辭退了和自己創(chuàng)業(yè)十年的總經(jīng)理,而換來(lái)的是自己企業(yè)管理走向混亂,經(jīng)營(yíng)走向癱瘓的情況。他扛了扛,扛了過(guò)來(lái)。在事后對(duì)員工們說(shuō):“你們現(xiàn)在是不是感覺(jué)好一點(diǎn)?”
事實(shí)上,員工們感覺(jué)好不好一點(diǎn)的感知并不能表明這個(gè)企業(yè)家的決策是不是對(duì)。因?yàn)槠髽I(yè)管理矛盾里面沒(méi)有制約企業(yè)全盤發(fā)展的過(guò)激因素。而企業(yè)家辭退這位總經(jīng)理,也只因?yàn)樗霌Q一種模式來(lái)讓更大多數(shù)員工體會(huì)企業(yè)管理發(fā)展與變化。
這完全因?yàn)橐粋€(gè)故事給這位企業(yè)家?guī)?lái)的啟示,這個(gè)故事是這樣的:上帝把兩群羊放在草原上,一群在東,一群在西。上帝還給羊群找了兩種天敵,一種是獅子,一種是狼。上帝對(duì)羊群說(shuō)“如果你們要狼,就給一只,任它隨意咬你們。如果你們要獅子,就給兩頭,你們可以在兩頭獅子中任選一頭,還可以隨時(shí)更換。”
這道題的問(wèn)題就是:如果你也在羊群中,你是選狼還是選獅子?
這里的上帝就是企業(yè)老板自己,而羊,就是這個(gè)制衣企業(yè)的所有員工。選狼還是選獅子,是這個(gè)企業(yè)要用什么樣的管理模式進(jìn)行管理。
在這個(gè)企業(yè)主辭退企業(yè)總經(jīng)理的時(shí)候,他告訴記者,大多數(shù)的員工并不想改變當(dāng)時(shí)的狀況,因?yàn)槟菚r(shí)侯企業(yè)的效益很好,員工們覺(jué)得自己的總經(jīng)理也并沒(méi)有什么問(wèn)題。但是我知道,當(dāng)時(shí)這個(gè)總經(jīng)理把很多原材料的采購(gòu)回扣送進(jìn)了自己的腰包,并且還安插了自己家很多熟人在企業(yè)重要的崗位上。比如有一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理就是他的表親,由于當(dāng)時(shí)這個(gè)部門遠(yuǎn)在上海,很多信息傳輸方面都并不暢通。
但是,這些情況,企業(yè)里更多的員工是不會(huì)了解的。他們只要拿到比較好的工資,就并不去關(guān)心總經(jīng)理是不是稱職。必然,這位總經(jīng)理已經(jīng)和員工過(guò)了十年歲月,誰(shuí)也不能相信,他會(huì)被誰(shuí)取代,誰(shuí)也不覺(jué)得他的工作方式阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
所以,一匹狼與兩頭獅子的選擇,更多人選擇了一匹狼。
這位企業(yè)老板在采訪中也問(wèn)記者:“很容易做出選擇吧?好吧,記住你的選擇。”
他接著講這個(gè)故事:“東邊那群羊想獅子比狼兇猛得多還是要狼吧。于是它們就要了一只狼。西邊那群羊想,獅子雖然比狼兇猛得多,但我們有選擇權(quán),還是要獅子吧。于是,它們就要了兩頭獅子。
那只狼進(jìn)了東邊的羊群后,就開(kāi)始吃羊。狼身體小,食量也小,一只羊夠它吃幾天了。這樣羊群幾天才被追殺一次。西邊那群羊挑選了一頭獅子,另一頭則留在上帝那里。這頭獅子進(jìn)入羊群后也開(kāi)始吃羊。獅子不但比狼兇猛,而且食量驚人,每天都要吃一只羊。這樣羊群就天天都要被追殺,驚恐萬(wàn)狀。羊群趕緊請(qǐng)上帝換一頭獅子。不料,上帝保管的那頭獅子一直沒(méi)有吃東西,正饑餓難耐它撲進(jìn)羊群,比前面那頭獅子咬得更瘋狂。羊群一天到晚只是逃命,連草都快吃不成了。
東邊的羊群慶幸自己選對(duì)了天敵,又嘲笑西邊的羊群沒(méi)有眼光。西邊的羊群非常后悔,向上帝大倒苦水要求更換天敵,改要一只狼。上帝說(shuō):“天敵一旦確定,就不能更改必須世代相隨你們唯一的權(quán)利是在兩頭獅子中選擇。”
西邊的羊群只好把兩頭獅子不斷更換??蓛深^獅子同樣兇殘,換哪一頭都比東邊的羊群悲慘得多,它#p##e#們索性不換了,讓一頭獅子吃得膘肥體壯,另一頭獅子則餓得精瘦。眼看那頭瘦獅子快要餓死了,羊群才請(qǐng)上帝換一頭。
這頭瘦獅子經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的饑餓后,慢慢悟出了一個(gè)道理,自己雖然兇猛異常一百只羊都不是對(duì)手可是自己的命運(yùn)是操縱在羊群手里的。羊群隨時(shí)可以把自己送回上帝那里讓自己飽受饑餓的煎熬甚至有可能餓死。想通這個(gè)道理后瘦獅子就對(duì)羊群特別客氣,只吃死羊和病羊,凡是健康的羊它都不吃了。羊群喜出望外有幾只小羊提議干脆固定要瘦獅子,不要那頭肥獅子了。一只老公羊提醒說(shuō):“瘦獅子是怕我們送它回上帝那里挨餓,才對(duì)我們這么好。萬(wàn)一肥獅子餓死了,我們沒(méi)有了選擇的余地瘦獅子很快就會(huì)恢復(fù)兇殘的本性。”羊群覺(jué)得老羊說(shuō)得有理為了不讓另一頭獅子餓死它們趕緊把它換回來(lái)。
原先膘肥體壯的那頭獅子,已經(jīng)餓得只剩下皮包骨頭了,并且也懂得了自己的命運(yùn)是操縱在羊群手里的道理。為了能在草原上待久一點(diǎn)它竟百般討好起羊群來(lái)。為羊群尋找水源和草場(chǎng),甚至為了保護(hù)羊群不被前來(lái)騷擾東邊的那頭狼吃掉,去恐嚇威脅毆打東邊的狼。而那頭被送交給上帝的獅子,則難過(guò)得流下了眼淚。
西邊的羊群在經(jīng)歷了重重磨難后,終于過(guò)上了自由自在的生活。東邊的那群羊的處境卻越來(lái)越悲慘了,那只狼因?yàn)闆](méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,羊群又無(wú)法更換它它就胡作非為,每天都要咬死幾十只羊,這只狼早已不吃羊肉了,它只喝羊心里的血。它還不準(zhǔn)羊叫,哪只叫就立刻咬死哪只。更可恨的是,那匹狼為了不讓它肯定打不過(guò)的西邊那頭獅子來(lái)尋它的晦氣,竟定時(shí)向西邊的獅子提供從東邊羊群里精挑細(xì)選出來(lái)的肥羊,討好從來(lái)吃不到活羊的獅子。東邊的羊群只能在心中哀嘆:“早知道這樣,還不如要兩頭獅子。”
其實(shí),這個(gè)故事講完以后,聽(tīng)眾很清楚的了解到“兩頭獅子”的管理方式,對(duì)羊群來(lái)說(shuō)多么具有先進(jìn)性,雖然在一開(kāi)始,更多人想要最簡(jiǎn)單,最節(jié)省成本的管理方式。這位企業(yè)家說(shuō):“我現(xiàn)在從市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部各請(qǐng)一位管理者來(lái)聯(lián)合管理企業(yè)的發(fā)展動(dòng)向。由于在五年前,我們深圳很多服裝企業(yè)在管理模式上已經(jīng)有了變化。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)格局上有所落后,這一點(diǎn)我很清楚,我和我們當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理談,想調(diào)個(gè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)助他工作,但是他卻不配合。”
事實(shí)上很多服裝企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中都有這樣的轉(zhuǎn)軌時(shí)期。但是,更多企業(yè)員工并看不明白管理模式怎樣才有益于企業(yè)利益的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這時(shí)候,企業(yè)主的定奪就成了影響企業(yè)下一個(gè)五年競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的重要因素。也許很多企業(yè)內(nèi)人士會(huì)理解為企業(yè)主與總經(jīng)理的意見(jiàn)紛爭(zhēng)。
“事實(shí)上,我也是一頭羊。”這位企業(yè)主說(shuō),“如果我想要自己省心一些,就不會(huì)辭退那位曾經(jīng)出色的總經(jīng)理,也是我的事業(yè)合作伙伴。但是,我和企業(yè)的其他員工一樣,我們的集體需要更壯美的未來(lái),就不得不多做思考。這五年來(lái),我們的企業(yè)沒(méi)有裁員,沒(méi)有在市場(chǎng)上萎縮,我們企業(yè)還有了新的品牌線。更重要的是,我還給更多員工的孩子們辦了廠內(nèi)幼兒園。想一想,如果當(dāng)初不去做這個(gè)決定,也許我們會(huì)面臨更大的困境。”
企業(yè)家在考慮決策的時(shí)候有格局性,這就決定著這只“羊”有別于羊群里其他“羊”的視角。
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