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　　大家都說B2C好，但事實上我們看到多數(shù)做B2C都不怎么賺錢，全球加盟網(wǎng)CEO陳國輝認為中國企業(yè)B2C失利，各個環(huán)節(jié)人才的培養(yǎng)和公司運營系統(tǒng)建設出了問題。

　　中國B2C的專家經(jīng)常告訴我們行業(yè)的本質(zhì)，B2C要標準化、送貨要快，全球加盟網(wǎng)CEO痛批中國99%的B2C的專家看到的都是現(xiàn)象，根本沒有認清行業(yè)的本質(zhì)，“一個連自己都沒有認清行業(yè)本質(zhì)的人憑什么去指引行業(yè)的發(fā)展？”

　　針對某些家紡企業(yè)廣告到處砟，恨不得把市場都占了，陳國輝認為B2C企業(yè)如果想靠廣告解決問題就大錯特錯了，“ebay兵敗中國就是很好的事例，中國靠廣告砸起來的企業(yè)，沒有幾個有好下場，不要急功近利，好好修內(nèi)功，把各個系統(tǒng)做扎實，將來不成功都難”。

　　全球加盟網(wǎng)CEO認為中國B2C企業(yè)的真正出路在于，認清所屬行業(yè)的本質(zhì)，認清互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，價值鏈有機整合，完善和持續(xù)改進系統(tǒng)的建設，客戶忠誠度長期培養(yǎng)。曾經(jīng)一個做時裝的B2C的朋友曾經(jīng)請教過，我告訴從這幾點考慮，你離成功就不遠了：

　　1) 互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是什么？方便，快速，精準。

　　2) 時裝的本質(zhì)是什么？快！及時反映市場的需求，快速設計，快速生產(chǎn)，快速推出市場，快速銷售！由于及時反映市場的需求，低庫存，銷售周期短，利潤增大。

　　3) 價值鏈有機整合，讓B2C的盈利從各個環(huán)節(jié)而來，一個商品的周期包括了采購、設計、營銷、物流、零售、售后，而目前一般B2C只做了零售這個環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的利潤在價格戰(zhàn)下可想而知是多么的微薄，干的比人家辛苦，賺的又比人家少?？纯碆2C的領頭羊亞馬遜吧，亞馬遜最初5.6年里一直沒盈利過，當將整個體系，包括IT系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等成熟到一定階段后后出現(xiàn)了首次盈利，但業(yè)績還是不夠理想，讓大家沒有想到的是兩年前亞馬遜開始做電子閱讀器Kindle，采購到售后都是亞馬遜，亞馬遜通過這個做到了每個環(huán)節(jié)的附加值利潤，Kindle的出現(xiàn)使亞馬遜盈利水平節(jié)節(jié)攀升

　　4) B2C綜合了至少5個方面的專業(yè)知識：IT系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)知識、呼叫中心、物流體系、客戶關系管理5個方面缺一不可，是大企業(yè)做B2C電子商務的必備條件。

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　　中國家紡業(yè)第一股——南通羅萊家紡，9月10日在深圳證券交易所正式掛牌上市，此次羅萊家紡，共募集資金9.5億元。

　　在看到羅萊上市的同時，我們來看看羅萊最近的一些戰(zhàn)略調(diào)整。羅萊的主要銷售渠道為品牌加盟和直營店，在這次上市募集的資金有2.7億用于直營店的建設，由次可看出羅萊家紡要做大做強自身品牌決心。羅萊作為國內(nèi)家紡的第一品牌，產(chǎn)品定位是屬于中高檔，同樣的一款產(chǎn)品的成本價到客戶手上估計要翻3-5倍，羅萊一般的產(chǎn)品的價位一般3000元—5000元之間，所以羅萊給人的感覺就是高檔的床品。同時家紡行業(yè)里的知名品牌包括夢潔、富安娜、凱盛、水星、寶縵等，這些品牌的價格和羅萊也不相上下?？偟膩碚f家紡行業(yè)不乏中高檔品牌，但市場占有量卻讓人深思，這也是品牌高定位后客戶群體狹小。而中低檔的品牌卻不被消費者認可。同時據(jù)業(yè)內(nèi)消息，羅萊在09年初就將一直處于虧損狀態(tài)的外銷部門全部解散。同時在09年初創(chuàng)立LOVO這個家紡電子商務品牌，但從運營情況來講，不容樂觀，LOVO高層人員更替嚴重，同時線上的銷售也大大影響了線下加盟商的不滿。對此，羅萊高層頗為頭痛，對LOVO這塊是食之無味，棄之可惜。羅萊走出了外銷低檔次，以低價和大量的外銷的怪圈。對于這招棋，業(yè)內(nèi)人士普遍較認可，羅萊高層頗有壯士斷臂的氣魄。但是在09年初羅萊卻讓人不可理解的的走入了電子商務這個圈子，一開始就注定是失敗。

　　分析LOVO品牌的失敗包括如下幾點：

　　1 產(chǎn)品定位與羅萊的品牌定位存在沖突

　　2 經(jīng)銷商對羅萊高層的施壓致使LOVO不能放開手腳去做自己想做的事情

　　3 LOVO從物流、倉儲、呼叫中心等都是外包，不能很好的控制各個環(huán)節(jié)，客戶投訴很多

　　4 LOVO的核心人物對家紡電子商務了解不夠，廣告投放多以地面投放為主，對購買對象定位不準

　　5 LOVO自身網(wǎng)站粗糙，用戶體驗度不夠

　　以上五點問題如果不能很好的解決，LOVO的路究竟能走多遠，現(xiàn)在仍是個未知數(shù)。談到電子商務，我們就不能回避的去談男士襯衫B2C的一次次神話。分析這個行業(yè)的成功男士襯衫款式簡單，不需要做過多的新產(chǎn)品開發(fā)。同時進入門檻很低，加上我國作為紡織服裝的世界工廠，具有很多先天的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。我們目睹了PPG的輝煌和衰落，也感受到了VANCL以迅雷不及掩耳的速度打敗了PPG。大家都知道，PPG并不缺錢，可是把錢用錯了地方。VANCL的老總陳年意識到了這個問題，所以當有了風投的200萬美金的時候，陳年將VANCL的主要營銷推廣全部放在了線上，鎖定了自己的客戶群體，用陳年的一句話叫“用有限的資源做最有效的事情”。所以VANCL的方向?qū)α耍晒椭皇菚r間的問題了。VANCL現(xiàn)在的廣告是鋪天蓋地，廣告費用不是一般的企業(yè)所能夠承受的，如果沒有風投、沒有持續(xù)的風投，相信不會有今天的VANCL。