許昌裕豐紡織有限公司總工程師 繆定蜀
做企業(yè)如同做人,中國企業(yè)的發(fā)展進程同國外百年市場經(jīng)濟發(fā)展相比,我們就像是小學(xué)生。小學(xué)生是打基礎(chǔ)階段,所謂“德、智、體”全面發(fā)展。“德”指企業(yè)對外整體形象是否有社會責(zé)任感,是否誠信。“智”指有自主核心技術(shù)及掌握核心技術(shù)人才團隊,有精良的裝備或狀態(tài)好的設(shè)備,以及與之配套的現(xiàn)代化管理技術(shù)和制度,生產(chǎn)有品牌的產(chǎn)品。“體”就是能經(jīng)受國際市場大風(fēng)大浪,并有駕馭市場的能力。
實際情況如何呢?看到不久前一個報道,專家們調(diào)查了國內(nèi)200多家企業(yè),老板在外表現(xiàn)尚可,企業(yè)內(nèi)部管理卻十分混亂,市場好有錢賺時還好,遇到形勢不好就問題百出。據(jù)筆者了解,紡織企業(yè)基本上也屬于這種情況。官方統(tǒng)計我國現(xiàn)有紡織廠大約7000家,達到像華茂、無錫一棉、魯泰等公認的具有國際水準(zhǔn)的企業(yè)僅占5%~10%,即不會超過70家。一些企業(yè)盡管被評上全國十強、最具競爭力的企業(yè)等,卻不過是外表光鮮,真正內(nèi)部管理并不強。
筆者總結(jié)了一下,現(xiàn)在紡織企業(yè)有“六病”。
一是窩里斗成了管理上的毒瘤。有的企業(yè)外部形象很好,但內(nèi)部往往分成幾派,特別是規(guī)模越大越復(fù)雜,幫派之風(fēng)仍然盛行。管理者的爭斗帶來了管理中的隨意性。
二是企業(yè)沒有信仰,沒有價值觀,缺少經(jīng)營管理的靈魂。市場好時,為了降低成本,擅自改動規(guī)定的配棉和落棉,普梳充半精梳,半精梳充精梳,腈綸充羊毛,羊毛充羊絨……丟失了企業(yè)最起碼的道德準(zhǔn)則。缺少信仰的社會現(xiàn)象折射至企業(yè)各個層面,在部分家族型企業(yè),家長式的一言堂管理,又摻入唯利是圖,將銷售市場的路越走越窄。
三是企業(yè)管理工作中充斥浮躁之風(fēng)。管理人員缺乏工作耐心,把發(fā)脾氣、處罰作為管理唯一手段。一些技術(shù)人員學(xué)技術(shù)也是蜻蜓點水,很少鉆研某一生產(chǎn)難題,只會提問題、提意見,不去了解如何解決問題。保全工動手能力差,學(xué)到一點皮毛就自我感覺良好。目前,保全工的流失已經(jīng)十分嚴(yán)重。
四是腐敗之風(fēng)在部分企業(yè)中存在。推銷設(shè)備、器材送回扣成了行業(yè)的潛規(guī)則。企業(yè)內(nèi)部負責(zé)營銷的業(yè)務(wù)群體或物資﹑原料采購人員通過內(nèi)外勾結(jié),損害企業(yè)利益已成為較普遍現(xiàn)象。此外,掌握生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)、分廠承包權(quán)的部分管理者,授受賄賂,購入所謂價廉物美的偽劣產(chǎn)品。
五是排擠外來人才現(xiàn)象十分嚴(yán)重。不少企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模擴張階段或遇到技術(shù)瓶頸時會引進一些技術(shù)及管理人才。但企業(yè)老板從潛意識認為只是權(quán)宜之計,短期行為,沒有把人才引進作為長期戰(zhàn)略與企業(yè)命運聯(lián)系起來。這些引進的人才由于沒有知人、用人、留人的土壤文化,也沒有與企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人才形成良好溝通。這樣,企業(yè)就會無形中形成內(nèi)部排擠外來人員的強大勢力,不僅人才留不住,甚至人才也招不來,可謂失莫大焉。
六是部分企業(yè)家素質(zhì)較低。上述問題的產(chǎn)生,與企業(yè)老板本身素養(yǎng)等分不開?,F(xiàn)有不少老板早年創(chuàng)業(yè)有成,但整體文化水平較低,管理中一味顯示自己的權(quán)威。筆者認識的老板中,“瞎子”有不少,“聾子”也不少,原因是什么?是因為他被無形中架空了。人心留不住,人才何以真正發(fā)揮作用?幾年前,筆者去過一家針織印染廠,老板表面上態(tài)度和善,但對工人十分嚴(yán)苛,工人沒有休息日,工資每月只發(fā)生活費,其余年底一并發(fā)放,每天工作時間12小時,基本沒有業(yè)余生活。生產(chǎn)車間沒有空調(diào),洗毛的污水不經(jīng)處理就排到廠外。如果紡織企業(yè)的老板都像這樣,談何實現(xiàn)紡織強國?
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