5月5日,適逢立夏時節(jié),又恰逢“五一”假期的延續(xù),家紡品牌在淡季來臨之前迎來了第一場交鋒戰(zhàn)。“五一”勞動節(jié)作為開年來的第一次大促銷節(jié)點,被許多家紡企業(yè)和賣場所看重,商家紛紛投入人力、物力組織策劃這期間的營銷活動,期望能最大化地吸引目標客戶,促成交易,帶給經(jīng)銷商經(jīng)營上的信心。
主推文化牌倡議“夢想秀”
水星家紡提出了企業(yè)整體經(jīng)營思路,即管理提升、服務(wù)提升。作為一家“老字號”家紡品牌,水星家紡提出了新的市場定位,即抓住新生代的消費群體,并積極在他們中間推廣開來,將“買家紡必逛水星店”的老一代消費理念植入到新一代的消費觀中。面對新生代的消費群體,他們喜歡的東西和老一代不同,個性、環(huán)保、后現(xiàn)代的產(chǎn)品才能吸引他們的目光,為了抓住這一批逐漸壯大的消費人群,水星家紡也在研究他們的消費習(xí)性,并做好一系列的品牌引導(dǎo)工作,例如在他們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)頁、紙質(zhì)媒體、電視媒體、電臺等投放廣告宣傳,形成一定影響力,讓這些新興的消費主力軍在購買家紡時仍舊會選擇水星品牌。
凱盛家紡針對消費習(xí)性和誠信要求,早在“3·15”的時候就啟動了誠信經(jīng)營活動,對商戶提出“明碼實價”的要求,旨在凈化經(jīng)營環(huán)境,給消費者一個綠色消費。而在“五一”期間,凱盛家紡又結(jié)合時政,根據(jù)國家提出的“中國夢”倡議,繼而提出凱盛家紡“你的夢想是什么”征集活動,在線上線下征集大家的夢想,并推出“秀夢想,游游艇”的活動,從消費者中抽選出幸運者,邀請他們一起乘游艇出海,暢談夢想,快意人生。這個主題很好地結(jié)合了當代社會的主旋律,將國家與個人的“夢想”緊密聯(lián)系起來,同時實行互動交流,吸引大家來關(guān)注凱盛,關(guān)注凱盛舉辦的系列活動,如此一來,不僅提升了知名度和美譽度,同時也拉動了賣場的銷售,為凱盛及商戶提升附加值。
水星家紡股份有限公司總經(jīng)理李裕陸認為,未來的家紡消費將呈現(xiàn)“兩極分化”,高端的需求必將一直存在,而中低端的消費在未來一兩年內(nèi)將成為主力,環(huán)保、健康、舒適以及有品牌和售后服務(wù)保證的產(chǎn)品將越來越受市場歡迎。對于一些新興的品牌,也需要做好推廣,在這個網(wǎng)絡(luò)和渠道飛速發(fā)展的時代,消費者可選擇的平臺太多,可選擇的機會也很多,這個時候企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、營銷的手法就顯得尤為重要,需要“大聲說出來”,讓消費者銘記于心。
差異化經(jīng)營服務(wù)化領(lǐng)銜
作為一年一度的傳統(tǒng)節(jié)假日,每個商家都不會放棄“五一”這一絕佳的促銷時機,許多家紡品牌結(jié)合傳統(tǒng)的“來就送”、“滿額送”、抽獎和針對現(xiàn)在的消費主流群體開展形式多樣的主題促銷活動。
然而,作為一種促銷手段,企業(yè)是否會擔心市場存在著“不促就不銷”的狀況。江蘇堂皇集團總裁荊玉堂認為,這其實是目前商業(yè)流通行業(yè)面臨的一個普遍性問題,所謂促銷,簡單來說就是促進銷售,現(xiàn)在看來它更像是一把雙刃劍。“我認為促銷只是一種手段,而不是目的,我們應(yīng)該嘗試形式多樣的促銷手段,不能僅停留在低層面的降價或打折上,還要根據(jù)所處行業(yè)特性和商場自身的定位擬定不同的促銷組合,針對各階層消費人群推出不同的促銷主題,而貫穿整個促銷計劃的準備和實施則是服務(wù)的延伸,不能舍本逐末。”荊玉堂如是說。
金太陽紡織科技公司總經(jīng)理袁紅星也認為:“其實打價格戰(zhàn)是需要本錢的,這跟實力有一定關(guān)系,如果商場自身實力允許,適當?shù)膬r格戰(zhàn)如能在當?shù)貥淞⑵鹦袠I(yè)的標桿地位,這也無可厚非,但我想強調(diào)的是品牌的核心競爭力不是簡單的低層面的價格戰(zhàn)所能代替的,而是服務(wù)。”
問及今年以來的銷售狀況,袁紅星說,從金太陽前4個月的銷售情況來看,我們感覺淡季不淡,市場整體銷售還是非常良好的,因此對今年整個的銷售情形還是保持非常樂觀的態(tài)度,金太陽一直倡導(dǎo)“品質(zhì)第一”、“服務(wù)第一”的理念,差異化經(jīng)營,已經(jīng)得到了家紡品牌的認可。
在多年的運營中,袁紅星認為每個消費階層對家紡的選擇都不一樣,設(shè)計新穎、材質(zhì)環(huán)保、性價比高的產(chǎn)品都是很多消費者的首選,從數(shù)據(jù)分析來看,主臥的家紡用品占的比重略大。而影響消費者決定的因素有很多方面,比如賣場環(huán)境和氛圍、導(dǎo)購員的專業(yè)水平和服務(wù)意識、產(chǎn)品的款式和材質(zhì)、價格等。“在下一個5年,我們將繼續(xù)在家紡市場深耕細作,發(fā)揮品牌設(shè)計優(yōu)勢,進一步調(diào)整、優(yōu)化好品牌結(jié)構(gòu),發(fā)揚創(chuàng)新精神,在家紡業(yè)樹立起行業(yè)服務(wù)的標桿。”
由此看來,“五一”作為上半年最為重要的黃金節(jié)點,對于商家及廣大消費者來說重要性是不言而喻的。為全面發(fā)力“五一”小長假,各大品牌企業(yè)紛紛搶占黃金周家紡市場制高點。而在紛繁的促銷過程中,各大品牌商盡量避免與其他品牌拼價格,而是將更多的促銷亮點體現(xiàn)在品牌價值的提升,以及注重消費者的服務(wù)、購物環(huán)境和安全舒適感等附加值上。
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