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　　你的人才激勵(lì)機(jī)制高效嗎？

　　編者按：在業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期存在著一個(gè)奇怪的現(xiàn)象：不少企業(yè)愿意在設(shè)備和技術(shù)上投入大筆資金，但是在人才的投資上卻顯得不是那么痛快。近些年，這一觀念得到了很大轉(zhuǎn)變，許多企業(yè)在研發(fā)隊(duì)伍的培養(yǎng)上傾注了不少心力。但是企業(yè)愿意投入是一方面，另一方面也要找到合理的用人模式。“善用人者得天下”這句古話所要表達(dá)的意思并不難理解，對(duì)當(dāng)前面料企業(yè)而言，如何做到“善用人”才是最關(guān)鍵的。

　　本期話題我們將關(guān)注面料企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制，看看他們是采取何種手段充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的積極性，為企業(yè)提供源源不斷創(chuàng)新活力的。

　　出鏡企業(yè)：寧波雅戈?duì)柮徔椚菊邢薰?、山東岱銀集團(tuán)、山東南山紡織服飾有限公司、山東魯泰紡織股份有限公司、華孚色紡股份有限公司、大連瑞光非織造布集團(tuán)有限公司、福建龍峰紡織科技實(shí)業(yè)有限公司

　　規(guī)范業(yè)績(jī)考核制度

　　福建龍峰：完善崗位考核體系

　　龍峰考核分月度考核、階段考核、年終考核三類。考核機(jī)構(gòu)由公司考評(píng)委員會(huì)即公司領(lǐng)導(dǎo)組成，部門考評(píng)小組由部門經(jīng)理和主管以上人員組成。每階段和年度考核結(jié)束后，公司將依據(jù)考評(píng)結(jié)果組織召開(kāi)例會(huì)或以簡(jiǎn)報(bào)的形式予以通報(bào)，總結(jié)上期工作，明確下期任務(wù)。

　　企業(yè)考核指標(biāo)體系包括業(yè)績(jī)指標(biāo)、行為指標(biāo)、能力指標(biāo)三種。

　　業(yè)績(jī)指標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、技術(shù)評(píng)審合格率、項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目費(fèi)用控制、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)士氣指數(shù)等；開(kāi)發(fā)人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有：項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程控制、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等；測(cè)試人員的業(yè)績(jī)指標(biāo)主要有：測(cè)試問(wèn)題解決率、運(yùn)行質(zhì)量、計(jì)劃完成率、開(kāi)發(fā)過(guò)程規(guī)范符合度等。

　　行為指標(biāo)。對(duì)于研發(fā)人員工作行為的評(píng)估，從主動(dòng)性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀(jì)律性等方面進(jìn)行考評(píng)。

　　能力指標(biāo)。分為業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、計(jì)劃能力、判斷能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)變能力、人際能力、理解能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)控制能力（這項(xiàng)能力及以下能力適用于部門經(jīng)理以上的管理人員）、決策能力、指導(dǎo)幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。

　　華孚色紡：頒布各類獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　為了更好地激發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新激情，華孚頒布實(shí)施了《研發(fā)人員績(jī)效管理制度》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《新產(chǎn)品銷售研發(fā)提成管理制度》，對(duì)新信息、新創(chuàng)意、新產(chǎn)品、新技術(shù)和新色彩貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)范圍不僅僅局限于專職研發(fā)人員，還面對(duì)公司所有層級(jí)、各崗位對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)的人員。

　　大連瑞光：確定獎(jiǎng)勵(lì)涉及范圍

　　在建立激勵(lì)機(jī)制方面，企業(yè)采用技術(shù)項(xiàng)目配套方式，對(duì)一些科研貢獻(xiàn)大、提出合理實(shí)用建議的員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)人員和研發(fā)人員的創(chuàng)新積極性。表彰涉及三方面內(nèi)容：一是技術(shù)改造，通過(guò)技術(shù)改造提高生產(chǎn)效率、降低勞動(dòng)強(qiáng)度，使產(chǎn)品在品質(zhì)上和產(chǎn)量上有所提高；二是新材料新工藝研究，使新產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到推廣并實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)；三是立項(xiàng)與論證，新項(xiàng)目引進(jìn)的可行性研究合理充分，被采納為公司戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目。

　　企業(yè)根據(jù)技術(shù)項(xiàng)目完成情況以及創(chuàng)造的價(jià)值，建立技術(shù)研發(fā)中心的薪資考核及獎(jiǎng)懲機(jī)制?？己朔譃榧径瓤己撕湍甓瓤己藘煞N，由集團(tuán)項(xiàng)目評(píng)定委員會(huì)進(jìn)行評(píng)定，在年終總結(jié)會(huì)上將予以獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)方案分為個(gè)人季度考核、個(gè)人年度考核以及團(tuán)隊(duì)年度考核，其中每項(xiàng)考核制度有相關(guān)的獎(jiǎng)懲等級(jí)，根據(jù)項(xiàng)目完成情況以及實(shí)現(xiàn)銷售收入情況，最高獎(jiǎng)勵(lì)可達(dá)100萬(wàn)元人民幣。

　　山東南山：研發(fā)人員分級(jí)管理

　　南山在研發(fā)考核方面采取一個(gè)措施，就是把研發(fā)人員分成幾個(gè)級(jí)別管理，研發(fā)人員達(dá)到了一個(gè)水平以后，再提升到上一級(jí)。當(dāng)然，達(dá)到更高一級(jí)時(shí)，無(wú)論是待遇還是工作職責(zé)方面會(huì)與之前有所區(qū)別。

　　在企業(yè)看來(lái)，產(chǎn)品研發(fā)是不能太量化的一項(xiàng)工作，研發(fā)人員如果管得太緊，可能留不住人；而管得太松了，則可能無(wú)法保證整個(gè)設(shè)計(jì)師隊(duì)伍的公平。企業(yè)每個(gè)月都要對(duì)他們的工作進(jìn)行指導(dǎo)，或者是督導(dǎo)安排。在一個(gè)季度的時(shí)候，要對(duì)所有的設(shè)計(jì)人員工作進(jìn)行綜合的考評(píng)。到年底的時(shí)候進(jìn)行年度考核，給表現(xiàn)杰出的員工一些經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：企業(yè)對(duì)于研發(fā)人員的業(yè)績(jī)好壞如何考評(píng)？考評(píng)又有何依據(jù)？“白紙黑字”的考核制度必須規(guī)范起來(lái)，同時(shí)要兼顧它的可操作性和公平性。福建龍峰的考評(píng)指標(biāo)體系相對(duì)比較完整，考核的內(nèi)容也非常清晰，不同崗位業(yè)績(jī)指標(biāo)有所區(qū)別。讓員工清楚地掌握自己要做什么，考核標(biāo)準(zhǔn)是什么，能得到何種獎(jiǎng)勵(lì)，規(guī)范的管理制度能最大化的保護(hù)員工的創(chuàng)新積極性。

　　提供進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

　　寧波雅戈?duì)枺阂驆徳O(shè)立培養(yǎng)方式

　　雅戈?duì)柾ǔ?huì)采用三種途徑來(lái)培養(yǎng)人才：學(xué)徒式、人才再造；人才交流。學(xué)徒式是傳統(tǒng)的老師傅帶徒弟的方式，對(duì)于一般技術(shù)人員的培養(yǎng)，采取此方法見(jiàn)效比較快；人才再造是讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行短期進(jìn)修，能及時(shí)了解和把握市場(chǎng)需求變化和科技技術(shù)發(fā)展，讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員不時(shí)地重新再造，吸收新的知識(shí)和資訊；人才交流是讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員參與業(yè)界舉辦的各種相關(guān)技術(shù)交流會(huì)，有利于開(kāi)闊他們的視野和學(xué)習(xí)借鑒別人成功經(jīng)驗(yàn)形成新的開(kāi)發(fā)思路。

　　大連瑞光：近距離接觸領(lǐng)先技術(shù)

　　瑞光每年邀請(qǐng)國(guó)外專家到企業(yè)工作近1年左右的時(shí)間，為技術(shù)人員提供隨時(shí)和國(guó)外專家交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并派遣相關(guān)技術(shù)人員到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)進(jìn)行參觀和技術(shù)交流，參加國(guó)際專業(yè)展會(huì)，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的新技術(shù)。另外，企業(yè)對(duì)新進(jìn)的技術(shù)人員，要求其必須在車間工作半年以上的時(shí)間，以了解并掌握設(shè)備及生產(chǎn)情況，因?yàn)楣镜募夹g(shù)人員都是從基層鍛煉并選拔出來(lái)的，對(duì)基礎(chǔ)的生產(chǎn)工藝都非常了解。

　　山東南山：國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)力

　　研發(fā)隊(duì)伍建設(shè)這一塊，企業(yè)提出了綜合所有資源的構(gòu)想，企業(yè)所有科研人員都參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)意，包括企業(yè)在意大利聘請(qǐng)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，及在國(guó)內(nèi)聘請(qǐng)的一些專業(yè)和技術(shù)帶頭人。在年輕研發(fā)人員的培養(yǎng)方面，一方面與科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)交流，這樣可以掌握目前最先進(jìn)的一些技術(shù)；另一方面定期讓這些研發(fā)人員考察國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人員對(duì)市場(chǎng)的敏銳捕捉能力。還有就是利用企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，讓年輕的設(shè)計(jì)師分批到國(guó)外研發(fā)中心工作，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)難得，提升的空間非常大。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：為員工提供進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)和員工而言都是提升的好機(jī)會(huì)。從受訪企業(yè)提供的信息來(lái)看，他們通常會(huì)利用技術(shù)交流的機(jī)會(huì)，如參加國(guó)內(nèi)外的專業(yè)展會(huì)；與科研機(jī)構(gòu)或國(guó)外專家面對(duì)面交流，或是定期去考察市場(chǎng)，讓研發(fā)人員能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握最新技術(shù)資訊。山東南山的做法對(duì)員工而言更有誘惑力，企業(yè)利用在海外設(shè)立的研發(fā)機(jī)構(gòu)，定期派遣研發(fā)人員去海外工作，通過(guò)與海外優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)合作，激發(fā)員工的主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，為南山不斷注入創(chuàng)新“血液”。

　　給優(yōu)秀員工更大空間

　　山東岱銀：小組成員可自由組合

　　企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)實(shí)行課題制，團(tuán)隊(duì)自由組合的方式來(lái)承擔(dān)項(xiàng)目，紡織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)課題涉及到哪些專業(yè)，課題負(fù)責(zé)人可以根據(jù)需要自己組團(tuán)，從而能夠調(diào)動(dòng)研發(fā)人員針對(duì)性、短平快完成項(xiàng)目。

　　大連瑞光：以員工名義申請(qǐng)專利

　　凡是員工個(gè)人改進(jìn)現(xiàn)有材料配方、改進(jìn)現(xiàn)有工藝形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的專利產(chǎn)品，公司將以員工個(gè)人名義申請(qǐng)專利，專利所有權(quán)歸公司所有，從精神上與物質(zhì)上給予雙重獎(jiǎng)勵(lì)。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：這是企業(yè)非常個(gè)性化的選擇，并不一定適用于所有的企業(yè)。企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，但在實(shí)際操作中，也可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。如何在兼顧公平的同時(shí)，更好地激發(fā)優(yōu)秀員工的創(chuàng)造力，企業(yè)激勵(lì)的手段還有很大的拓展空間。

　　獎(jiǎng)懲機(jī)制張弛有度

　　大連瑞光：每季度獎(jiǎng)勵(lì)生產(chǎn)合理化建議

　　企業(yè)為發(fā)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，每季度由技術(shù)中心組織一次全員的“雙增雙節(jié)”合理化建議活動(dòng)，包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造等內(nèi)容，技術(shù)中心負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員進(jìn)行討論，只要所提建議能夠?qū)崿F(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)、降低能源提高生產(chǎn)效率、降低勞動(dòng)強(qiáng)度的，公司將依據(jù)其所創(chuàng)造價(jià)值的大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額1000~10000元不等。

　　雅戈?duì)柮彛邯?jiǎng)金與效益掛鉤并有時(shí)效性

　　企業(yè)專門設(shè)立新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)金制度，與產(chǎn)品的市場(chǎng)效益掛鉤，并且新產(chǎn)品獎(jiǎng)金具有一定的時(shí)效性，也就是說(shuō)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員只能在一定時(shí)間內(nèi)享受該產(chǎn)品帶來(lái)的獎(jiǎng)金。這種創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制不但有利于激勵(lì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的創(chuàng)新欲望，而且可以引導(dǎo)他們開(kāi)發(fā)出真正適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。

　　山東岱銀：允許員工科研失敗

　　企業(yè)采取的是比較寬容的政策，科研允許失敗，也不能簡(jiǎn)單的以成果來(lái)論英雄，對(duì)技術(shù)人員的評(píng)價(jià)，企業(yè)主要是看他在承擔(dān)課題或者參與課題的過(guò)程當(dāng)中是否有創(chuàng)造性的思維，是否是腳踏實(shí)地做試驗(yàn)，是否有敬業(yè)精神和事業(yè)心。技術(shù)創(chuàng)新工作如何考核與激勵(lì)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作有不確定性，也有風(fēng)險(xiǎn)，管理過(guò)程中不好量化也不好考核。如何既要做到調(diào)動(dòng)科研人員的積極性，同時(shí)又要做到實(shí)現(xiàn)成果，讓企業(yè)從創(chuàng)新成果中獲益，這對(duì)企業(yè)的科技管理提出了一個(gè)難題，這恰恰也是企業(yè)能不能留住人才的關(guān)鍵問(wèn)題。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程，不能僅僅獎(jiǎng)勵(lì)參與攻關(guān)的技術(shù)人員，只要參與都要有不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，不能因?yàn)榉峙鋯?wèn)題而挫傷任何一個(gè)人的積極性，否則會(huì)對(duì)以后的創(chuàng)新活動(dòng)帶來(lái)不利影響。

　　山東魯泰：年獎(jiǎng)勵(lì)額度超過(guò)200萬(wàn)元

　　魯泰對(duì)于科研成果實(shí)行月度督導(dǎo)，每個(gè)月針對(duì)每項(xiàng)課題會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)詢問(wèn)進(jìn)展，項(xiàng)目組在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題和落實(shí)的情況，并且每3個(gè)月進(jìn)行一次考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容的是項(xiàng)目的進(jìn)展情況。員工究竟做了沒(méi)有？因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)課題都會(huì)出成績(jī)、都會(huì)有收獲的，但關(guān)鍵是做了嗎？措施合理嗎？有問(wèn)題提出來(lái)嗎？企業(yè)給科研人員一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，以獎(jiǎng)勵(lì)為主，沒(méi)有懲罰，不做拿不到獎(jiǎng)金，做了可以拿到獎(jiǎng)金，企業(yè)進(jìn)行年度表彰，取得成績(jī)的研發(fā)人員才能得到獎(jiǎng)金。

　　企業(yè)每年用于評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)這方面的費(fèi)用都超過(guò)了200萬(wàn)元，希望涌現(xiàn)更多更強(qiáng)的研發(fā)力量。魯泰在3年前設(shè)立了突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，每人獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元。這些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的設(shè)立是很有必要的，很多時(shí)候并不一定會(huì)給予金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，但對(duì)于研發(fā)人員來(lái)說(shuō)，如果你認(rèn)可他、表?yè)P(yáng)他，他創(chuàng)新的積極性就會(huì)提高。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：獎(jiǎng)懲制度真正操作起來(lái)沒(méi)有說(shuō)起來(lái)那么簡(jiǎn)單，正如山東岱銀所說(shuō)，如何既要做到調(diào)動(dòng)科研人員的積極性，同時(shí)又要做到實(shí)現(xiàn)成果，讓企業(yè)從創(chuàng)新成果中獲益，這對(duì)企業(yè)的科技管理提出一個(gè)難題，這恰恰也是企業(yè)能不能留住人才的關(guān)鍵問(wèn)題。所以其實(shí)很多企業(yè)對(duì)科研人員都是采取比較寬松的政策，基本上以獎(jiǎng)勵(lì)為主，以鼓舞員工的創(chuàng)新積極性。