歐南節(jié)、杜加節(jié)、排燈節(jié)……近2個月,接踵而至的傳統(tǒng)節(jié)日為印度國內(nèi)帶來喜慶的氣氛,也將該國零售業(yè)銷售推向高潮。據(jù)印度聯(lián)合工商會日前發(fā)布的報告,今年10月,印度品牌專賣店及大型購物中心的銷售額同比增長20-30%,線上零售商的銷售額則同比攀升60-70%。節(jié)日氛圍及大幅折扣引發(fā)的消費(fèi)熱潮,使得印度零售商猶如“久旱逢甘霖”般喜出望外。為擴(kuò)大銷售,實(shí)體商家推出了“有買有贈”戰(zhàn)略,電商實(shí)行“返現(xiàn)優(yōu)惠”舉措,服裝品牌也通過推新品戰(zhàn)略,捕捉“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”的銷售良機(jī)。
節(jié)日銷售促進(jìn)市場春回
早前并不被期待的傳統(tǒng)節(jié)日,如今卻成為印度零售商擴(kuò)大銷售的救命稻草。10月下旬以來,消費(fèi)者簇?fù)碣徫锏那樾斡辛Φ胤瘩g零售商的錯誤判斷。盡管歐南節(jié)期間的銷售額沒有出現(xiàn)大幅攀升,但排燈節(jié)的銷售高峰(11月3日開始后的一周)卻給時尚品牌和零售商帶來意外驚喜。
印度聯(lián)合工商會的分析指出,雖目前印度經(jīng)濟(jì)增長緩慢、通貨膨脹指數(shù)高企,但在節(jié)日氛圍的帶動下,消費(fèi)者釋放壓抑已久的購物欲望,傾盡腰包購買個人所需用品或購買禮物饋贈他人。在印度一些重點(diǎn)城市,零售商感受到消費(fèi)者在服裝、鞋類及配件上的購買熱情,這些產(chǎn)品的實(shí)際銷售額要比商家預(yù)期的高出15-20%。
進(jìn)入2013財年以來,印度消費(fèi)市場體傳遞出積極信號,但各大品牌的凈利潤數(shù)據(jù)并不盡如人意,直觀地反映行業(yè)銷售放緩的現(xiàn)狀。除KewalKiran和Zodiac等少數(shù)品牌外,大多數(shù)服裝品牌本財年一季度(2013年7-9月)的銷售額與上一財年同期相比都出現(xiàn)下降,比如Provogue下降11.37%,Cantabi則下降27.55%。經(jīng)歷比預(yù)期時間更長的零售業(yè)蕭條期后,商家們都希望抓住此次契機(jī),贏得消費(fèi)者的青睞。其促銷手段包括附贈電影票和美容體驗(yàn)卡、提供免費(fèi)停車、免費(fèi)送貨上門服務(wù)。FutureGroup'sCentral、LouisPhilippe、VanHeusen以及ArvindBrands等服裝品牌在零售商的促銷帶動下,銷售額大幅增長,其中一些品牌10月同比銷售額增幅可達(dá)40%。
目前,印度零售市場總量超過31萬億盧比。其商業(yè)形態(tài)也呈現(xiàn)更加細(xì)分化的趨勢,一些小鎮(zhèn)的品牌商店愈發(fā)受到歡迎,同一品牌銷售額甚至超過大城市購物中心的專賣店。節(jié)日期間,更多的二三線城市消費(fèi)者選擇在臨近專賣店和商場,選購服裝及家居用品,這些店面的銷售額同比增幅20-25%。相關(guān)預(yù)測顯示,排燈節(jié)結(jié)束后,印度的婚慶消費(fèi)高峰期也將到來,預(yù)計未來幾周內(nèi),消費(fèi)市場的喜慶氣氛將繼續(xù)蔓延。
網(wǎng)購平臺成絕對贏家
除實(shí)體零售商外,網(wǎng)上購物平臺也是節(jié)日消費(fèi)旺季絕對的贏家。方便購物、產(chǎn)品種類齊全、大幅折扣及免費(fèi)贈品等多重因素吸引了大批消費(fèi)者。根據(jù)印度聯(lián)合工商會的最新報告,此次排燈節(jié)期間,網(wǎng)絡(luò)銷售額預(yù)計比去年同期增長65%。網(wǎng)購平臺上最受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品包括手機(jī)、平板電腦、家用電器、家居裝飾、家具和服裝等。在傳統(tǒng)節(jié)日來臨之前,消費(fèi)者就已翹首期盼購物網(wǎng)站能推出低于實(shí)體店的大幅折扣,在節(jié)日期間更是抓住機(jī)會“秒殺”心儀產(chǎn)品。
印度的電子商務(wù)市場仍處于萌芽階段,但與其他西方國家相比,其增長勢頭引人注目。印度的電子商務(wù)市場每年以50%的增速擴(kuò)張,目前市場規(guī)模已達(dá)到5200億盧比。來自新德里的咨詢機(jī)構(gòu)TechnopakAdvisors公司的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2020年時,印度網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到8億,受益于這一數(shù)字,印度電子商務(wù)市場的交易規(guī)模也將增長到2000億美元。巨大的市場潛力使得Flipkart、Jabong、Snapdeal、eBay和Indiatimes等購物網(wǎng)站迅速崛起,這一領(lǐng)域的競爭也愈發(fā)激烈。為能在蓬勃發(fā)展的市場中占有一席之地,電商通過為消費(fèi)者提供專屬服務(wù)和引進(jìn)潮流品牌等方式,塑造其獨(dú)特競爭力。10月以來,多家網(wǎng)購平臺都推出節(jié)日專享促銷活動,Navaratra、Dusshera、Snapdeal網(wǎng)站為購買預(yù)付商品的顧客提供6%的返現(xiàn)優(yōu)惠;Jabong為杜加節(jié)和排燈節(jié)設(shè)計不同的商品目錄;Yebhi網(wǎng)站銷售的男士服裝、鞋類商品則推出7.5折的優(yōu)惠活動。
值得注意的是,如今電子商務(wù)平臺已延伸至印度的二三線城市。這一市場的消費(fèi)者對于時尚趨勢和品牌的認(rèn)知正在加強(qiáng),職業(yè)女性的收入也在提升,這些因素吸引電商加大投資,通過不同的產(chǎn)品組合來滿足消費(fèi)者需求。
服裝品牌頻推新品
零售市場的繁榮也促使服裝品牌絞盡腦汁擴(kuò)大銷售。襯衫品牌Arrow就在排燈節(jié)期間推出一系列新品,包括采用Superlux技術(shù)的無縫襯衫,以及針對節(jié)日穿著需求設(shè)計的顏色豐富的西裝。此外,為使產(chǎn)品更加多元化,Arrow還推出麂皮運(yùn)動夾克,顏色也由深色向銅色、紅色、黃色等活潑色系轉(zhuǎn)變。
Arrow品牌目前在印度有超過150家獨(dú)立店面,400多家代理店。由于深知節(jié)日期間推廣品牌形象的重要性,Arrow加大營銷廣告片的投入力度。該公司高層Vasudev表示,消費(fèi)者總是希望尋找到一些新的元素,這導(dǎo)致他們的穿著習(xí)慣發(fā)生改變。在傳統(tǒng)節(jié)日,印度人不再喜歡穿著長袖無領(lǐng)襯衫,西裝和夾克的裝束已變得非常普遍,特別是在西北地區(qū)。因此公司會為這些著裝風(fēng)格做出新的設(shè)計與風(fēng)格上的變化。據(jù)了解,Arrow公司年輕化的子品牌也設(shè)計為節(jié)日穿著的晚禮服系列,希望以此吸引消費(fèi)者的目光。
歐南節(jié)期間,LouisPhilippe公司采取少量新品與季末折扣商品同步銷售的方式,不僅滿足消費(fèi)者追捧新品的需求,也有效地緩解庫存壓力。其他一些服裝品牌則對商店員工實(shí)行庫存產(chǎn)品銷售激勵計劃,充分調(diào)動員工的積極性,進(jìn)一步推升節(jié)日期間的銷售額。
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