支付寶突然癱瘓 螞蟻金服解釋未能獲得認(rèn)同
2015/5/29 9:47:31 編輯：Zy對(duì)于螞蟻金服和阿里巴巴來(lái)說(shuō)，2015年5月27日絕對(duì)是值得記住的一天，就在銀監(jiān)會(huì)網(wǎng)站于當(dāng)日下午發(fā)布關(guān)于浙江網(wǎng)商銀行的開(kāi)業(yè)批復(fù)的同時(shí)，支付寶的系統(tǒng)在下午5點(diǎn)左右出現(xiàn)了故障，這導(dǎo)致全國(guó)部分用戶支付寶錢(qián)包的功能無(wú)法使用，出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)繁忙、請(qǐng)稍后再試”的提示語(yǔ)。
對(duì)此，支付寶錢(qián)包官方微博在當(dāng)天晚間6：05解釋稱，此次事故的是“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷”而“造成目前少部分用戶無(wú)法使用支付寶”，支付寶表示，運(yùn)營(yíng)商正在搶修，而支付寶的工程師正在緊急將用戶請(qǐng)求切換至其他機(jī)房。支付寶還稱，用戶的資金安全并不會(huì)因此而受到影響，而交易數(shù)據(jù)不同步的情況也會(huì)在修復(fù)后恢復(fù)同步。
從下午5時(shí)許到晚間7時(shí)左右，系統(tǒng)的故障在持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)左右后被排除。擁有超過(guò)4萬(wàn)億年交易總額的支付寶是中國(guó)第一大第三方交易平臺(tái)，約占中國(guó)整體社會(huì)消費(fèi)金額的六分之一。由于支付寶的在金融領(lǐng)域的系統(tǒng)重要性程度，以及其獨(dú)特的基于云計(jì)算的IT技術(shù)架構(gòu)，此次故障受到各方關(guān)注。
對(duì)于導(dǎo)致此次事件的原因，螞蟻金服方面的解釋并未獲得金融和互聯(lián)網(wǎng)界的廣泛認(rèn)同。業(yè)界聚焦于這樣一個(gè)問(wèn)題，如果按金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)災(zāi)備標(biāo)準(zhǔn)衡量的話，即使在出現(xiàn)光纜被挖斷的情形，系統(tǒng)的運(yùn)行也應(yīng)該正常無(wú)誤。
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