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警惕品牌泡沫化


來(lái)源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)      發(fā)布時(shí)間:2004-7-13 14:40:21  

  海爾囊括眾多產(chǎn)品,是一個(gè)通才品牌。其核心價(jià)值在于它在消費(fèi)者心智中占據(jù)“中國(guó)家電第一品牌”定位,最成功之處是1990年代初率先多元發(fā)展。   警惕:海爾品牌面臨增長(zhǎng)悖論。一是高檔品牌消費(fèi)群相對(duì)局限,必須不斷開(kāi)發(fā)新品領(lǐng)域以深化挖掘現(xiàn)有顧客群的購(gòu)買力;二是品牌囊括產(chǎn)品越多,越有被各領(lǐng)域?qū)<移放仆呓獾目赡堋.?dāng)大批企業(yè)跟進(jìn)海爾以建立“家電”第二、第三品牌時(shí),“家電第一”的通才定位才存在。就目前而言,長(zhǎng)虹、TCL、康佳、科龍、小逃陟等企業(yè)紛紛走向“家電”通才品牌化,海爾品牌短期還不會(huì)受到太大威脅。在競(jìng)爭(zhēng)度較高的非家電領(lǐng)域,如電腦、手機(jī)等,海爾作為家電第一品牌卻難有太多斬獲。   建議:一邊凝聚產(chǎn)品線推進(jìn)海外戰(zhàn)略,一邊通過(guò)購(gòu)并國(guó)外家電品牌,實(shí)現(xiàn)多品牌經(jīng)營(yíng)。   科龍——雙重身份   科龍既是產(chǎn)品品牌,又是企業(yè)品牌,雙重身份容易混淆企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)思路。   警惕:科龍經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展、購(gòu)并與重整,品牌規(guī)劃鮮明,科龍主陣,容聲、華寶品牌加強(qiáng)冰箱與空調(diào)市場(chǎng)地位,康拜恩扎營(yíng)中低端,它們整體上又都從屬科龍企業(yè)品牌。但事實(shí)上從企業(yè)外看,科龍品牌的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)域在于空調(diào),但號(hào)召力難入前三。而容聲在冰箱方面前景巨大,卻得不到最佳支持。長(zhǎng)此下去,科龍品牌騎跨空調(diào)、冰箱、冷柜、小家電領(lǐng)域,空調(diào)影響力會(huì)日益淡薄,而容聲等品牌卻不能自由發(fā)展。   建議:346.66億元遠(yuǎn)非“科龍”單個(gè)品牌價(jià)值,企業(yè)應(yīng)清晰區(qū)分各產(chǎn)品品牌貢獻(xiàn),不過(guò)分依賴和偏重單一品牌,在多元領(lǐng)域并重實(shí)施多品牌戰(zhàn)略??讫?jiān)ㄎ挥凇案咝Э照{(diào)”,此舉非常有效,宜加強(qiáng)與發(fā)揚(yáng)。華寶可以走向“柜機(jī)專家”,容聲回歸“冰箱第一”定位,康拜恩或新品牌轉(zhuǎn)向冷柜、小家電。   TCL——融合品牌   TCL品牌基于3C融合的前景假設(shè)而構(gòu)建,產(chǎn)品線深入計(jì)算機(jī)(computer)、通訊communication和消費(fèi)電子consumer electrics領(lǐng)域,以期在將來(lái)成為信息新家庭中的主導(dǎo)品牌。   警惕:3C的任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都有機(jī)會(huì)創(chuàng)造出強(qiáng)大品牌,但不會(huì)是3C合起來(lái)創(chuàng)造一個(gè)主導(dǎo)一切的融合品牌。真正的商業(yè)規(guī)律如同自然法則一樣,走向分化而非融合,融合有違自然規(guī)律。在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、通訊領(lǐng)域、消費(fèi)電子領(lǐng)域,分化規(guī)律及其強(qiáng)大力量都是不斷創(chuàng)造出專業(yè)品牌,從而使綜合品牌失去競(jìng)爭(zhēng)力。   建議:3C是一個(gè)過(guò)于龐大的概念,它不會(huì)屬于某一個(gè)品牌。TCL可以分別建立起彩電、手機(jī)和電腦業(yè)的專家品牌,但不要押寶在打造一個(gè)融合品牌,以免耗費(fèi)巨大資源,并在各細(xì)分領(lǐng)域失去專業(yè)主導(dǎo)機(jī)會(huì)。   五糧液——分品牌侵食   由于茅臺(tái)品牌防御不力,至今五糧液暫代茅臺(tái)成為了高檔白酒代表性品牌。拜對(duì)手失誤所賜就被評(píng)為300多億元品牌價(jià)值,有可能令企業(yè)失去正確判斷。   警惕:五糧春、五糧醇、五糧神、五湖液的分品牌設(shè)置,使五糧液升級(jí)為母品牌,囊括了高中低檔產(chǎn)品,不再是純粹的高端品牌。此舉在最高端不能有效防范水井坊,高端失去與茅臺(tái)價(jià)格關(guān)聯(lián),中高端示弱于劍南春。茅臺(tái)如若回歸到高位價(jià)格,在消費(fèi)者心中強(qiáng)調(diào)其國(guó)酒地位,五糧液品牌將逐漸失去高檔白酒的代表性地位。   建議:實(shí)施類似金六福、瀏陽(yáng)河等獨(dú)立的多品牌規(guī)劃,并著力五糧液品牌本身定位的創(chuàng)建和加強(qiáng)。   一汽——企業(yè)品牌   一汽作為企業(yè)品牌,其力量體現(xiàn)在奧迪、捷達(dá)、寶來(lái)等產(chǎn)品品牌,但一輛叫“一汽”的汽車卻無(wú)法打動(dòng)人。   警惕:在商業(yè)發(fā)展的初期,人們對(duì)各類商品普遍缺乏熟悉和信任,格外關(guān)心基本性能和質(zhì)量,企業(yè)品牌可以起到品質(zhì)保障作用。但隨著競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)激增和產(chǎn)品日益繁多,良好的產(chǎn)品品質(zhì)成為在市場(chǎng)存在的基本前提,人們對(duì)各類商品的熟悉感和信任度加強(qiáng),顧客無(wú)暇也不需要在企業(yè)品牌方面關(guān)心過(guò)多,他們將逐漸把關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品品牌,著力了解產(chǎn)品品牌的個(gè)性、特點(diǎn)和影響力。新時(shí)期商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)單位是產(chǎn)品品牌而非企業(yè)品牌,一旦失去與眾多外資的合作和產(chǎn)品品牌,“一汽”品牌將迅速變得虛弱。   建議: 專注于打造自己的產(chǎn)品品牌,引領(lǐng)中國(guó)汽車工業(yè)突圍。   康佳——品牌延伸   康佳原本專注彩電,至今品牌已延伸到手機(jī)、冰箱、電腦、顯示器等產(chǎn)品。   警惕:囊括更多產(chǎn)品的延伸品牌,在競(jìng)爭(zhēng)初級(jí)市場(chǎng)代表著“名牌”,有品質(zhì)保障作用,具有較好號(hào)召力。但隨著競(jìng)爭(zhēng)增多與升級(jí),識(shí)別和選擇專家品牌成為簡(jiǎn)單、可靠的做法??导岩砸粋€(gè)品牌多頭出擊,會(huì)使其在每個(gè)領(lǐng)域都成不了專家,相互制肘。   建議:20年積累,康佳在消費(fèi)者心智中的彩電定位優(yōu)勢(shì)仍然存在,品牌可迅速回歸,火力集中在彩電行業(yè),甚至主攻“液晶彩電”或其它某類有前景且利潤(rùn)大的產(chǎn)品,建立較高端彩電專家品牌。手機(jī)等產(chǎn)品通過(guò)重新定位之后,應(yīng)用新品牌出擊。   春蘭——無(wú)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位   春蘭是在高需求而低競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境建立起的品牌,1990年代中前期在國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)占龍頭地位。隨著它將品牌延伸進(jìn)入摩托車領(lǐng)域,春蘭在空調(diào)業(yè)失去領(lǐng)導(dǎo)地位,進(jìn)而因兩個(gè)領(lǐng)域均構(gòu)不成主導(dǎo)地位,又再轉(zhuǎn)向新暴利行業(yè)——汽車。   警惕:春蘭多年來(lái)在各領(lǐng)域飽受專家品牌壓迫,主要利潤(rùn)一直來(lái)源于空調(diào),但這部分業(yè)務(wù)三年來(lái)凈利潤(rùn)逐年下滑。更值得憂慮的是,春蘭在空調(diào)領(lǐng)域的地位已跌出五名之外。由于欠缺市場(chǎng)地位和號(hào)召力,其延伸品牌將被迫選擇新興領(lǐng)域開(kāi)荒,成為更進(jìn)一步的延伸品牌,競(jìng)爭(zhēng)者以專家品牌跟進(jìn)即可接手其地位。   建議:面對(duì)現(xiàn)實(shí),選擇有市場(chǎng)領(lǐng)先機(jī)會(huì)的領(lǐng)域全力挺進(jìn),形成主導(dǎo)地位,再造強(qiáng)勢(shì)品牌。   海王——缺乏核心價(jià)值   海王銀得菲、海王金樽、海王牛初乳、海王銀杏葉等產(chǎn)品推出,打響了海王商標(biāo)知名度。然而該商標(biāo)只停留在標(biāo)志識(shí)別層面,缺乏核心價(jià)值的界定與塑造,未能實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)。   警惕:商標(biāo)的本質(zhì)是區(qū)分各商家產(chǎn)品,以示有別。有別之處,就是商標(biāo)的核心價(jià)值。讓受眾認(rèn)知到商標(biāo)核心價(jià)值,即是把商標(biāo)做成品牌,即是商標(biāo)品牌化經(jīng)營(yíng)。海王“健康成就未來(lái)”的口號(hào),適用于任何醫(yī)藥品牌,不能形成獨(dú)具品牌價(jià)值?!昂M蹉y杏葉”、“海王牛初乳”等產(chǎn)品推出,沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)前提,即使靠大廣告量打開(kāi)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者只需跟進(jìn)推出類似“同仁堂銀杏葉”、“強(qiáng)生牛初乳”的產(chǎn)品,就可接手海王辛苦開(kāi)辟的市場(chǎng)。不能將商標(biāo)品牌化,將使企業(yè)始終停留在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)層面,必須依賴巨資廣告,卻很難取得穩(wěn)定成功(匯仁烏雞白鳳丸、江中草珊瑚等可為明鑒)。   建議:商標(biāo)品牌化。   方正——未將市場(chǎng)地位轉(zhuǎn)化為心智地位   方正連續(xù)5年位列國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)銷量第二,但它并沒(méi)有利用其市場(chǎng)地位,在顧客心中建立起獨(dú)具定位的品牌。   警惕:市場(chǎng)第二名品牌,應(yīng)該在顧客心中建立起與第一名相對(duì)立的定位才能夯實(shí)其市場(chǎng)地位,否則將被其他品牌取代。比如,在PC領(lǐng)域,與惠普合并前的康柏是原市場(chǎng)霸主,戴爾卻以“直銷”針對(duì)其多層分銷建立自身定位,最終成為第二品牌。方正不能發(fā)展出針對(duì)聯(lián)想的對(duì)立概念從而在顧客心中定位,88.53億元的被估價(jià)值得不到心智資源支持,其市場(chǎng)地位很有可能被其他品牌所取代。   建議:跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌,容易被顧客忽略。方正應(yīng)該收縮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線,從跟進(jìn)轉(zhuǎn)為對(duì)立。   杉杉——遠(yuǎn)離主業(yè)   1990年代中期,杉杉已打響西服領(lǐng)域聲譽(yù),成為正裝名牌。進(jìn)入21世紀(jì),按照企業(yè)總裁鄭永剛所言,西服正裝時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,杉杉品牌要全力向“高級(jí)商務(wù)休閑”服裝轉(zhuǎn)移,同時(shí)轉(zhuǎn)往高科技領(lǐng)域發(fā)展。   警惕:一個(gè)品牌只能有一個(gè)定位,在一個(gè)領(lǐng)域建立一項(xiàng)商譽(yù),離開(kāi)主業(yè)難有號(hào)召力可言。由于品牌向休閑轉(zhuǎn)型,杉杉品牌各方面落入弱勢(shì),有可能意味著品牌走向消亡。實(shí)際上任何品牌都有壽命期,當(dāng)一個(gè)品牌面臨此種險(xiǎn)境時(shí),挽救品牌往往成為無(wú)謂行動(dòng)。   建議:新領(lǐng)域完全不需要杉杉品牌在正裝上的商譽(yù),而轉(zhuǎn)型和多元發(fā)展會(huì)決定“杉杉”品牌無(wú)法在專家林立的服裝業(yè)勝出。杉杉如今不需要品牌轉(zhuǎn)型,而是可以通過(guò)新建品牌來(lái)再造企業(yè)?!?


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