名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)上海恒源祥集團又出新招———正式設(shè)立“首席質(zhì)量工程師”，從滿足消費者生理需求的產(chǎn)品質(zhì)量、滿足消費者情感需求的服務(wù)質(zhì)量和滿足消費者精神需求的體驗3個層面入手，對企業(yè)所有產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督，以提升企業(yè)的質(zhì)量管理水平。 　　恒源祥在提升質(zhì)量管理水平方面不斷探索，歸納出消費者在享用恒源祥的產(chǎn)品時會有的三種需求：生理、情感、精神，并率先設(shè)立了首席質(zhì)量工程師崗位。