9月22日，南極人去年的北京總代理———原北京興源商貿(mào)公司（以下簡(jiǎn)稱“興源”）專門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，揭發(fā)在去年的銷售中，南極人保暖內(nèi)衣在價(jià)格不變的情況下，毫無(wú)理由地改換產(chǎn)品原料。在遭遇消費(fèi)者不斷退貨之后，卻又無(wú)法根據(jù)合同獲得相應(yīng)退款的興源一怒之下奮起倒戈。 　　30萬(wàn)元存貨成導(dǎo)火索原興源商貿(mào)公司總經(jīng)理王洪源向記者介紹，因?yàn)槟蠘O人不按照合同履行退貨，30萬(wàn)元的南極人保暖內(nèi)衣積壓在庫(kù)房里大半年了，而這批存貨都是南極人降低質(zhì)量的產(chǎn)品。 　　據(jù)了解，興源于2003年4月2日與上海南極人紡織品發(fā)展有限公司簽訂合同，成為2003年南極人牌內(nèi)衣系列新品北京總經(jīng)銷商，合同有效期至2004年2月28日止。在興源商貿(mào)律師劉彤提供的合同上，記者發(fā)現(xiàn)關(guān)于退貨條款是這樣注明的：只要不污、不損、包裝完整，興源可享受經(jīng)銷期內(nèi)實(shí)際進(jìn)貨總量5%的退貨，退貨價(jià)格參照南極人最后一批供貨價(jià)格。劉彤介紹，也就是說(shuō)合同到期前興源商貿(mào)有權(quán)將上年賣(mài)剩余的貨，最高不超過(guò)總進(jìn)貨量的5%退給南極人。 　　王洪源告訴記者，去年興源的總進(jìn)貨量高達(dá)近600萬(wàn)元。按照合同，興源有權(quán)退回30萬(wàn)元左右的庫(kù)存貨。在今年2月合同到期前，興源就開(kāi)始向南極人的高層提出退貨要求，但對(duì)方總是以各種理由推托。直到9月21日，王洪源給南極人總裁李曉平打電話再次提出退貨要求時(shí)，李曉平仍明確表示，沒(méi)有退貨的可能，理由是全國(guó)各地經(jīng)銷商都?jí)褐芏嘭?，如果大家都要退就沒(méi)辦法收?qǐng)觥? 　　原材料改變導(dǎo)致退貨王洪源在新聞發(fā)布會(huì)上透露，這批貨中有很多是消費(fèi)者因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退回來(lái)的。 　　去年10月初，興源收到南極人發(fā)來(lái)第一批貨，這批貨的質(zhì)量感覺(jué)不錯(cuò)，在北京銷售也非常好。但到10月底，南極人發(fā)來(lái)的第二批貨質(zhì)量就明顯下降。昨天，王洪源指著帶到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的南極人賽維卡熱能羊毛內(nèi)衣存貨的標(biāo)簽告訴記者，第一批內(nèi)衣標(biāo)簽上明確標(biāo)有內(nèi)含32%賽維卡成分，羊毛含量6%，而同樣的產(chǎn)品第二批就沒(méi)有賽維卡成分，羊毛含量則變成5%.同時(shí)，王洪源指著另兩批毛緞產(chǎn)品的標(biāo)簽告訴記者，第一批用了較好的“莫代爾”纖維，而第二批就用“木漿纖維”了。導(dǎo)購(gòu)人員反饋的信息是，消費(fèi)者反映使用木漿纖維的產(chǎn)品穿起來(lái)有刺癢、扎人的感覺(jué)。 　　盡管改變了產(chǎn)品的原料，王洪源表示，南極人給經(jīng)銷商的價(jià)格卻沒(méi)有改變，以致市場(chǎng)上的零售價(jià)格也未變化。王洪源說(shuō)：“南極人是在興源不知情的情況下，悄悄降低了其供應(yīng)的內(nèi)衣質(zhì)量，而最終經(jīng)銷商面對(duì)的就是消費(fèi)者退貨?！敝钡饺ツ昴甑?，包括南極人內(nèi)衣在內(nèi)的眾多生產(chǎn)廠家競(jìng)相開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)，南極人給興源的進(jìn)貨價(jià)才開(kāi)始隨之大幅下降，降價(jià)幅度最高達(dá)30%.經(jīng)過(guò)與南極人多次交涉后，最終只有少量產(chǎn)品可以退，興源曾考慮將這批積壓的貨在今年旺季低價(jià)甩賣(mài)出去，但王洪源告訴記者，這批貨的包裝上所用的形象代言人劉德華與南極人的合同也已在今年初到期，如果興源再進(jìn)行銷售擔(dān)心劉德華會(huì)狀告他們侵權(quán)。 　　南極人承認(rèn)有欠缺昨天下午，記者與南極人相關(guān)高層聯(lián)系，副總裁嚴(yán)希琳在接受記者電話采訪時(shí)表示，原材料的變化是由于供貨商無(wú)貨，所以改了其他原料，后來(lái)各廠家打價(jià)格促銷戰(zhàn)，加入大戰(zhàn)中的南極人也是考慮了“按質(zhì)論價(jià)”的因素使用了別的原料，就這點(diǎn)講，南極人的做法是有點(diǎn)欠缺。但嚴(yán)希琳同時(shí)向記者強(qiáng)調(diào)，即便這樣，產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是合格的。 　　嚴(yán)希琳還向記者表示，興源的做法也是“蠻不講理”。首先，興源根本沒(méi)有就退貨的問(wèn)題與公司及他本人交涉；另外，根據(jù)當(dāng)初簽訂合同時(shí)雙方達(dá)成的協(xié)議，2002年貨品給經(jīng)銷商的價(jià)格打了8折，不在退貨之列，只退2003年新款。而興源要求退的產(chǎn)品中只有10萬(wàn)元貨品屬于2003年產(chǎn)品，但是該條款在合同中沒(méi)有文字明示。對(duì)于有點(diǎn)理虧的南極人而言，嚴(yán)希琳昨天也向記者明確表態(tài)，如果興源要求退，南極人會(huì)按照5%全部退款，同時(shí)作為剛獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的南極人會(huì)吸取教訓(xùn)，今年正式確定自己開(kāi)拓北京市場(chǎng)。