近年來，素以“冀南棉?！敝Q的河北省南宮市，棉花產(chǎn)業(yè)再邁發(fā)展步伐：39萬畝種植面積在河北省名列前茅；“銀宮”牌皮棉蜚聲四海；市場(chǎng)飛速擴(kuò)張，已擴(kuò)展至11省市，直抵全國市場(chǎng)半壁河山；金秋，首屆河北南宮棉花推介會(huì)即將隆重召開，南宮將以棉為“媒”，走向全國，走向世界…… 　　南宮土壤肥沃，四季分明，無霜期長(zhǎng)，具備得天獨(dú)厚的植棉條件和傳統(tǒng)經(jīng)營優(yōu)勢(shì)。所產(chǎn)棉花以絨長(zhǎng)、絨細(xì)、含糖低等特點(diǎn)享譽(yù)全國。但由于多年來處于低水平、小規(guī)模、小打小鬧的發(fā)展境地，曾遭受“棉花開了，市場(chǎng)飽了，棉農(nóng)哭了”的陣痛。幾經(jīng)摔打的南宮人清楚地認(rèn)識(shí)到：先天優(yōu)勢(shì)不一定能造就強(qiáng)者。干大干強(qiáng)棉花產(chǎn)業(yè)必須以科技為依托，走大調(diào)整、大開發(fā)、大發(fā)展的路子。 　　優(yōu)化品種是棉花產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大的動(dòng)力源。多年來，南宮人大力實(shí)施“種子工程”，不斷加大新品種引進(jìn)和新品系開發(fā)力度。在全面推廣新棉33B的同時(shí)，DP99B保鈴棉、標(biāo)記雜交抗蟲棉等新優(yōu)品種也在南宮遍地生花。南宮市高標(biāo)準(zhǔn)建立了萬畝高新技術(shù)示范園，通過引種、試種、雜交培育、嫁接改造對(duì)新品種篩選推廣，形成“引進(jìn)一個(gè)，試驗(yàn)一方，成功一個(gè)，推廣一片”的規(guī)模效應(yīng)。同時(shí)，組織棉農(nóng)觀摩新品種生產(chǎn)管理流程，讓棉農(nóng)看到實(shí)實(shí)在在的效益，使全市上下植棉熱潮空前高漲。如今，該市新品種更新逐年提高，效益年遞增率達(dá)20％。 　　昔日種棉靠把式，如今豐收憑科技。近年來，南宮不遺余力加大投入，多元化建立棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技術(shù)平臺(tái)。夯實(shí)以河北農(nóng)科院南宮試區(qū)為龍頭的技術(shù)軸心，拓展集研究開發(fā)、試驗(yàn)示范、培訓(xùn)推廣為一體的技術(shù)流程。自籌資金，自行研發(fā)棉花降耗、增值等關(guān)鍵技術(shù)。同時(shí)，立體高效種植、病蟲害綜合防治、旱地規(guī)范化栽培棉花秸桿效益利用等新技術(shù)，以及機(jī)械化耕作，生物、化學(xué)復(fù)合控制、全效施肥方案也在全市掀起了推廣熱潮。全市棉田新技術(shù)使用率極速攀升至98％，地膜覆蓋率達(dá)95％。 　　南宮市政府把棉花產(chǎn)業(yè)作為振興本地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重頭戲。在全市15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了35家棉花綜合中心，456個(gè)村組建立了棉花技術(shù)服務(wù)站，承載起強(qiáng)大的服務(wù)功能，讓棉農(nóng)足不出戶，就能化解種植上的難題。該市一手抓萬畝棉田大方“聯(lián)體”，一手推廣棉麥、棉蔥、棉葵、棉菜間作立體種植模式，使科技為棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀，規(guī)模一增再增，僅今年新增種植9萬余畝，總規(guī)模突破39萬畝。 　　質(zhì)高客自來 　　南宮憑借全國優(yōu)質(zhì)棉生產(chǎn)基地的資源優(yōu)勢(shì)，初級(jí)產(chǎn)品在市場(chǎng)占有相當(dāng)份額。新一代政府決策者認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高潮迭起的今天，只有將本地加工業(yè)迅速擴(kuò)展并強(qiáng)壯起來，才能把產(chǎn)品做精做細(xì)，再現(xiàn)棉花產(chǎn)業(yè)的輝煌。為此，他們發(fā)動(dòng)全市各棉花企業(yè)，積極籌資金、上設(shè)備，把棉花加工業(yè)的蛋糕做大做強(qiáng)。市領(lǐng)導(dǎo)多次到北京，幾經(jīng)周折，終于感動(dòng)了中華棉花總公司，使他們把5000萬資金投在南宮，建起棉花加工業(yè)的龍頭。全市16個(gè)龍頭企業(yè)個(gè)個(gè)鉚勁，人人添薪，兩個(gè)月就投入600余萬元，新上先進(jìn)軋花機(jī)械35臺(tái)套，皮清機(jī)10余臺(tái)，使全市年加工綜合能力飛速提升至4.1萬噸。 　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。南宮把加工企業(yè)的員工推入優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中，為強(qiáng)化員工的品牌意識(shí)，他們對(duì)收購人員進(jìn)行“四分”質(zhì)量考核。對(duì)庫管員進(jìn)行質(zhì)量達(dá)標(biāo)抽查，為查究棉花售后、加工環(huán)節(jié)是否有異物纖維和摻雜問題，層層簽訂責(zé)任書，建立責(zé)任追究制，環(huán)環(huán)把關(guān)。同時(shí)，逐步推行技能資格上崗制度，鼓勵(lì)員工進(jìn)京入省輪訓(xùn)，使產(chǎn)品工藝水平逐步提高，崗位操作優(yōu)秀率達(dá)30％以上。 　　為使“銀宮”皮棉成為精中之精，強(qiáng)者之強(qiáng)，南宮人領(lǐng)先一步，建立完善了皮棉加工保證體系。在執(zhí)行GB1103—1999的基礎(chǔ)上，實(shí)行ISO質(zhì)量保證準(zhǔn)位操作。把好分摘、分檢、分存、分售“四檢”關(guān)口。在清花、喂花、軋花、包裝環(huán)節(jié)建立“在絲”挑撿平臺(tái)，做好跟班扦樣，做到只有通過分式軋車、回潮、電測(cè)檢驗(yàn)關(guān)口的產(chǎn)品，才能進(jìn)行簽證包裝。包裝環(huán)節(jié)認(rèn)真剔除短絨、回收棉、腳花、油花，保證了純度。使用統(tǒng)一的優(yōu)良布面包裝，還要求形體一致，打包均勻，全面達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，才可加蓋“銀宮”商標(biāo)，使產(chǎn)品更加盡善盡美。 　　質(zhì)高客自來，南宮“銀宮”皮棉的市場(chǎng)已由原來的4省市迅猛擴(kuò)展到11個(gè)省區(qū)。河北衡水遠(yuǎn)大集團(tuán)連續(xù)十多年一直使用南宮“銀宮”牌棉花，至今從未有過一起因質(zhì)量問題產(chǎn)生的索賠現(xiàn)象，董事長(zhǎng)邢榮利說：“‘銀宮’皮棉質(zhì)量一流，我們信得過?！? 　　誠信為本創(chuàng)大業(yè) 　　南宮市始終堅(jiān)持“誠信立業(yè)”的觀念，積極為客戶著想，為棉農(nóng)服務(wù)。 　　棉花市場(chǎng)連年疲軟，雹災(zāi)、旱災(zāi)、蟲災(zāi)頻發(fā)生，南宮棉農(nóng)的種植熱情也因此持續(xù)低迷。為此，該市下大力抓棉花生產(chǎn)，舉全市之力做服務(wù)文章。自1999年以來，該市每年都大張旗鼓的宣傳，發(fā)放“告全市棉農(nóng)書”、“把好四道關(guān)，棉花賣好價(jià)”等宣傳材料，通過幫農(nóng)民算效果帳，突出棉花產(chǎn)業(yè)的潛在優(yōu)勢(shì)，重樹他們的發(fā)展信心。同時(shí)，組織棉麻公司奔赴全國各地跑市場(chǎng)拉客戶，在每年種植前夕就把訂單送到田間地頭，讓棉農(nóng)不再愁銷路，吃下“定心丸”。為進(jìn)一步降低種植風(fēng)險(xiǎn)，該市大力推進(jìn)棉花產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，推廣“公司＋基地＋農(nóng)戶”的一體化經(jīng)營模式，引導(dǎo)加工企業(yè)與棉農(nóng)共同組建棉花發(fā)展合作社。企業(yè)的“行農(nóng)里手”參與到棉花產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的系列服務(wù)之中，使棉花產(chǎn)業(yè)跨上低成本擴(kuò)張和高速發(fā)展之路。為振興棉花生產(chǎn)，該市還啟動(dòng)了“信貸”杠桿，以小額補(bǔ)貼貸款等形式支援農(nóng)民放手大干，驅(qū)動(dòng)棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)u入佳境。 　　誠信服務(wù)于客戶，就要主動(dòng)傾聽用戶心聲，設(shè)身處地為用戶著想。該市棉花系統(tǒng)每年召開客戶研討會(huì)和用戶懇談會(huì)，邀請(qǐng)客戶代表和有關(guān)人士對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量提意見，提要求。定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，發(fā)放回訪意見卡，專門召開班子會(huì)議對(duì)回訪意見進(jìn)行研究討論，逐一整改落實(shí)。僅今年就已落實(shí)整改意見20條。為強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，棉麻公司成立了棉花銷售服務(wù)中心，下設(shè)3個(gè)銷售服務(wù)公司，實(shí)行動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制。對(duì)貨物發(fā)貨時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸?shù)葒?yán)格了指標(biāo)控制系數(shù)，違規(guī)者必罰。為杜絕“冷、橫、硬、推”的不良服務(wù)態(tài)度，他們實(shí)行逐級(jí)監(jiān)督、逐級(jí)負(fù)責(zé)制。每季度都召開“上下互評(píng)”活動(dòng)，使創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)得到蓬勃開展。南宮人在創(chuàng)優(yōu)服務(wù)實(shí)踐中依靠誠信服務(wù)，逐漸與客戶形成水乳交融的關(guān)系，給南宮帶來了無限商機(jī)。 (C3002)