4、5月間，非典疫情肆虐，嚴(yán)重干擾了人們的生活和工作，其中對(duì)商界的影響頗大，那些客流擁擠的大商廈，一時(shí)靜了場(chǎng)，人員寥寥，業(yè)績(jī)急降。這生意怎么做?成了商界人士的共同話題?？缮虾Ｐ氯A聯(lián)大廈有限公司，卻在此時(shí)實(shí)行大調(diào)整，構(gòu)筑良好的購(gòu)物環(huán)境，以?shī)Z人眼目的貨品，滿足消費(fèi)者在“后非典時(shí)期”的購(gòu)物熱情。 上海新華聯(lián)位于素有高雅之稱的淮海路中路，地理位置優(yōu)，六年的市場(chǎng)打拼，造就了一座以服飾為主題的商廈，遠(yuǎn)近聞名。當(dāng)初開張第一年，創(chuàng)下了單位經(jīng)營(yíng)面積效益第一的佳績(jī)，至今還為行家津津樂道。如今，淮海路品位再次提升又迫在眉睫，新華聯(lián)自身經(jīng)營(yíng)面積又將擴(kuò)大，且與世界名品長(zhǎng)廊又隔街相望，如何與國(guó)際接軌、強(qiáng)化自身發(fā)展、與周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境相吻合，是新華聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)層所經(jīng)常思考的。早在年初，該商廈就召開了專題會(huì)議，制定了“做新做高第二輪發(fā)展前期準(zhǔn)備工作，做精做強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作，做細(xì)做實(shí)企業(yè)管理工作”這一全年的工作主題，他們集中在“新、高、精、強(qiáng)、細(xì)、實(shí)”六個(gè)宇上求落實(shí)，求發(fā)展，求實(shí)效。其中，男、女裝兩個(gè)商場(chǎng)的績(jī)效較為突出。 男裝商場(chǎng)善調(diào)整 效益提升快 對(duì)商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，商品調(diào)整是一年四季永遠(yuǎn)不變的話題，但怎么調(diào)整、調(diào)整什么，卻是大有講究的。新華聯(lián)男裝商場(chǎng)處于四樓，男裝商場(chǎng)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到，只有強(qiáng)化調(diào)整，才能贏得新的效益。而做好第二輪發(fā)展的前期準(zhǔn)備工作，就要從眼下開始逐步提升品位，引進(jìn)新銳品牌，才能與改建后商廈新的面貌接好軌。統(tǒng)一思想后，他們對(duì)照總經(jīng)理提出的“整理品牌、改變形象、保證利益”十二字的要求，各個(gè)部都提出了設(shè)想和調(diào)整方案。首先，加大新品引進(jìn)力度和完善合作形式。西服部中島區(qū)原有一品牌，連續(xù)數(shù)月銷售上不去，此次乘勢(shì)以新品“保羅丹尼”替代，結(jié)果效果出入意外的好，業(yè)績(jī)比原先翻了一倍多。而同在中島區(qū)休閑部的某些品牌的效益也一直不佳，然而，改變了合作形式，并在形象上強(qiáng)化裝修后，銷售業(yè)績(jī)明顯改觀，毛利率上升了75％。 其次，區(qū)域突破，重點(diǎn)調(diào)整。這就是與西四樓相銜接的大通道。西四樓商品大類由原來(lái)的運(yùn)動(dòng)系列改為床上用品，商場(chǎng)面貌的改觀，使與其相連的通道顯得極不協(xié)調(diào)。該通道原以銷襯衫為主，光線較暗，通路又因貨品陳設(shè)過滿而顯狹窄，有礙視覺效果。該商場(chǎng)認(rèn)為，有所舍，才能有所得，因此決定撤消部分商品(茄克衫)，擴(kuò)大內(nèi)衣家居服。他們引進(jìn)了“安德霹”等品牌內(nèi)衣，從而營(yíng)造了一個(gè)內(nèi)衣家居服經(jīng)營(yíng)區(qū)域，以便與西四樓的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格相吻合：客源共享，效益聯(lián)動(dòng)。 日前，上海市商委頒布首部《2003年上海市商業(yè)零售發(fā)展白皮書》。這部《白皮書》是由上海市商業(yè)信息中心牽頭，借助各方力量，歷時(shí)4個(gè)月撰寫完成的。 《白皮書》指出，過去5年是上海零售業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的5年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額的年增長(zhǎng)率基本保持在8％-9％，發(fā)展的主旋律是“在調(diào)整中發(fā)展，在發(fā)展中調(diào)整”，主要表現(xiàn)為7大特點(diǎn)。同時(shí)，《白皮書》認(rèn)為，未來(lái)3-5年內(nèi)上海零售市場(chǎng)將呈現(xiàn)8大趨勢(shì)。 過去5年上海商業(yè)零售業(yè)發(fā)展7大特點(diǎn) ·傳統(tǒng)零售業(yè)不斷“讓位”給現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)； ·傳統(tǒng)百貨店大部分進(jìn)入微利或虧損狀態(tài)； ·連鎖超市、大賣場(chǎng)和便利店發(fā)展態(tài)勢(shì)不同； ·購(gòu)物中心大舉引入和快速發(fā)展成為市場(chǎng)亮點(diǎn)； ·新興業(yè)態(tài)被不斷引入并得到快速發(fā)展； ·購(gòu)物者日益成熟，個(gè)性化購(gòu)物群體越來(lái)越多； ·人世承諾逐步兌現(xiàn)，外資零售商方口緊入滬。 未來(lái)3-5年內(nèi)將呈現(xiàn)8大趨勢(shì) ·上海百貨業(yè)將進(jìn)一步整合，集中度上升； ·食品和雜貨零售領(lǐng)域?qū)⒊掷m(xù)其現(xiàn)代化的進(jìn)程； ·服裝服飾、辦公用品等成為新型零售業(yè)態(tài)的主要行業(yè)； ·市場(chǎng)開放度加大，吸引更多零售商進(jìn)入上海市場(chǎng)； ·市場(chǎng)份額將集中到幾個(gè)大型零售商手中； ·購(gòu)物中心的創(chuàng)新、管理和優(yōu)化將是未來(lái)市場(chǎng)的熱點(diǎn)； ·業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理技術(shù)應(yīng)用和供應(yīng)鏈突破成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源； ·自動(dòng)售貨、電子商務(wù)、郵購(gòu)等無(wú)店鋪零售業(yè)態(tài)發(fā)展加快。