阿迪達(dá)斯鞋召回事件疑點(diǎn)重重
11月4日,世界著名體育用品制造商阿迪達(dá)斯宣布在全球召回兩款籃球鞋,共計(jì)18.7萬(wàn)雙,原因是這些運(yùn)動(dòng)鞋的后跟部分存在質(zhì)量問(wèn)題。阿迪達(dá)斯中國(guó)總部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次召回的問(wèn)題鞋中國(guó)市場(chǎng)大約有2萬(wàn)雙。據(jù)了解,這已經(jīng)是今年第三個(gè)在中國(guó)召回其問(wèn)題產(chǎn)品的運(yùn)動(dòng)鞋洋品牌。 美國(guó)照賣不誤,南京哄抬價(jià)格 事情的起因源于美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)11月3日的一份報(bào)告,報(bào)告顯示,國(guó)際體育品牌阿迪達(dá)斯(adidas)有總數(shù)18.7萬(wàn)雙的籃球鞋的后跟部分存在質(zhì)量問(wèn)題。阿迪達(dá)斯在波特蘭的工廠已經(jīng)接到兩起運(yùn)動(dòng)傷害的投訴,投訴稱阿迪達(dá)斯生產(chǎn)的“超級(jí)星”和“職業(yè)隊(duì)”A3 CUB.SSTAR.ULT和A3 CUB.PRO-TEAM兩個(gè)款式的運(yùn)動(dòng)鞋鞋跟位置的物料出現(xiàn)問(wèn)題,中底及外底部分容易分離或脫落,其中一名消費(fèi)者拉傷足踝,另一人拉傷了筋腱。 “超級(jí)星”今年1月起在美國(guó)銷售,每雙售價(jià)1080元;“職業(yè)隊(duì)”是從今年7月開(kāi)始上市的,每雙售價(jià)820元,這兩款運(yùn)動(dòng)鞋有多款顏色,共計(jì)39個(gè)編號(hào),全部為蘇州制造。記者11月10日在www.Finishline.com(美國(guó)一家專業(yè)銷售運(yùn)動(dòng)鞋的網(wǎng)站)看到,被召回的“職業(yè)隊(duì)”依然有售,價(jià)格為79.99美元。同一天,國(guó)內(nèi)一家球鞋論壇上曝出了更驚人的新聞:有人開(kāi)價(jià)1500元收購(gòu)被召回的“超級(jí)星”籃球鞋。 這位網(wǎng)名為“硬幣”的網(wǎng)友發(fā)帖稱:誠(chéng)心求購(gòu)adidas本月召回的“超級(jí)星”,顏色和號(hào)碼都不限,但要求全新帶盒,無(wú)發(fā)票沒(méi)關(guān)系,每雙1500元,上海、南京、蘇州、杭州、揚(yáng)州可以見(jiàn)面交易,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨,當(dāng)場(chǎng)付款。1500元,這一價(jià)格比原售價(jià)足足高出了一倍,記者隨即聯(lián)系這位網(wǎng)友,對(duì)方表示自己是南京人,收藏球鞋已有5年之久。 11月5號(hào)他從網(wǎng)上了解到阿迪達(dá)斯公司將召回兩款籃球鞋,便認(rèn)定其作為收藏品將來(lái)會(huì)有巨大的升值潛力?!斑\(yùn)動(dòng)鞋出現(xiàn)問(wèn)題召回的,每一雙都會(huì)升值,以前有很多例子可以借鑒。”有關(guān)記者就此事致電adidas中國(guó)總公司,對(duì)方的回函中沒(méi)有就此事發(fā)表任何意見(jiàn)。 技術(shù)漏洞,還是質(zhì)量問(wèn)題? 此次被召回的兩款籃球鞋,都采用了代號(hào)為“a3”(三維能量管理系統(tǒng))的核心技術(shù),而在阿迪達(dá)斯公司發(fā)給媒體的書面文字中,商品中英文名稱都不約而同地隱去了這一關(guān)鍵代號(hào)。記者了解到,“a3”技術(shù)于1998年開(kāi)始研究,通過(guò)特殊的設(shè)計(jì),具有緩沖、引導(dǎo)和推動(dòng)功能,賦予穿著者最佳的跑動(dòng)。一經(jīng)推出,便引起轟動(dòng),1000多元的運(yùn)動(dòng)鞋頻頻出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。 2004年起,“a3”技術(shù)淡出市場(chǎng),只有“超級(jí)星”、“職業(yè)隊(duì)”等幾款繼續(xù)使用。目前對(duì)召回最為普遍的看法是,使用“a3”技術(shù)的全部運(yùn)動(dòng)鞋理論上都應(yīng)該存在問(wèn)題,阿迪達(dá)斯公司此次召回動(dòng)作只是欲蓋彌彰,收回今年的產(chǎn)品,并讓“a3”技術(shù)在市場(chǎng)中銷聲匿跡。“很簡(jiǎn)單的道理,a3技術(shù)是通用的,一款出了問(wèn)題,其它幾款很有可能也存在同樣隱患。”一名運(yùn)動(dòng)品銷售商告訴記者,“如果把市場(chǎng)上所有帶a3技術(shù)的籃球鞋都召回,那何止是現(xiàn)在的18.7萬(wàn)雙!至少是這個(gè)數(shù)字的20倍!”記者在湖南路上的一家adidas專柜看到,帶有“a3”技術(shù)的籃球鞋依然出現(xiàn)在貨架上。記者通過(guò)電子郵件聯(lián)系負(fù)責(zé)此次召回的阿迪達(dá)斯中國(guó)總部,對(duì)方一再?gòu)?qiáng)調(diào)召回的型號(hào)為“549192,549196,946122,538795,036357,036362,036363”等七款,其他問(wèn)題均未作出答復(fù)。 業(yè)界高度評(píng)價(jià)“召回事件”的同時(shí),也有另外一種聲音。阿迪達(dá)斯公司并未就商品缺陷對(duì)消費(fèi)者作出補(bǔ)償,甚至沒(méi)有講明召回原因,是技術(shù)漏洞還是質(zhì)量問(wèn)題。如果是技術(shù)漏洞,阿迪達(dá)斯公司全部帶有“a3”技術(shù)的商品都應(yīng)召回;如果是質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者則有權(quán)提出賠償要求。 “專家忠告”早已流傳 實(shí)際上,半年前國(guó)內(nèi)就有人曝出“超級(jí)星”存在對(duì)腳踝的潛在傷害。 “超級(jí)星”在國(guó)內(nèi)開(kāi)始發(fā)售時(shí),有專家在針對(duì)該鞋的性能評(píng)測(cè)中指出“這款籃球鞋不能夠有效減輕腳踝劇烈晃動(dòng)的影響,甚至在運(yùn)動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)滑動(dòng)的現(xiàn)象,對(duì)腳踝造成傷害?!焙芏嗳丝吹竭@一評(píng)論后,打消了購(gòu)買的念頭。 阿迪達(dá)斯中國(guó)公司有關(guān)人士表示,從11月4日下午3點(diǎn)開(kāi)始,阿迪達(dá)斯已經(jīng)通過(guò)在中國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)書面通知所有經(jīng)銷商撤回目前尚在銷售中的相關(guān)產(chǎn)品,最快的點(diǎn)已經(jīng)在當(dāng)天下午5點(diǎn)左右完成撤柜。但由于中國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)龐大,因此全面完成收回可能要到本周末。如果消費(fèi)者已經(jīng)購(gòu)買過(guò)這兩種款式產(chǎn)品,可以去就近的阿迪達(dá)斯專賣店進(jìn)行無(wú)條件退貨。該公司已專門申請(qǐng)免費(fèi)熱線800-820-8098幫助消費(fèi)者處理相關(guān)事宜,消費(fèi)者也可以通過(guò)cn.csd@adidas.com.hk發(fā)郵件提出疑問(wèn),阿迪達(dá)斯會(huì)及時(shí)給出回復(fù)。 11月10日下午,記者連續(xù)撥打免費(fèi)熱線,一直無(wú)人接聽(tīng)。記者隨后聯(lián)系阿迪達(dá)斯公司在南京最大的代理商——?jiǎng)痈械貛暇┓止?,?duì)方的電話號(hào)碼卻已被停機(jī)。 11日,記者向阿迪達(dá)斯(蘇州)有限公司上海分公司求證是否在媒體做過(guò)召回廣告,卻被對(duì)方反問(wèn):“我們?yōu)槭裁匆鰪V告呢?”此外,該人士還介紹說(shuō),他們還在各零售網(wǎng)點(diǎn)張貼了召回告示,上面標(biāo)有召回產(chǎn)品的圖片及貨號(hào),消費(fèi)者可以在各零售網(wǎng)點(diǎn)無(wú)條件退貨。 記者在南京幾家阿迪達(dá)斯專柜看到,沒(méi)有想象中的圖文并茂的大幅醒目的召回告示。金鷹國(guó)際和東方商城的銷售人員稱,至今沒(méi)有消費(fèi)者來(lái)退貨。 轉(zhuǎn)載本網(wǎng)專稿請(qǐng)注明:"本文轉(zhuǎn)自錦橋紡織網(wǎng)" |

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