從去年開始，上海陸陸續(xù)續(xù)開出了好些長期經(jīng)營的品牌特賣場，再加上時不時會在展覽中心、世貿(mào)商城等處舉行短期特賣會，買到打折名牌的機會不少。但是市場大了，顧客多了，商人看到了有錢可賺，紛紛投入品牌特賣，其間難免良莠不齊。無論是參加3、4天的特賣會，還是逛長期品牌特賣場，大小購物狂們可要睜大了眼睛，因為在形形色色的品牌特賣中“竅坎”還真不少呢。 又到年末，辛苦工作一年領到年終紅包，總要犒勞自己一下，加上過年過節(jié)的，傳統(tǒng)上海人總講究“穿新衣過新年”，MM們更是要好好打扮參加新年派對。淘一件頂極品牌，讓朋友們驚羨一把，也小小地滿足自己的虛榮心，去折扣商店的品牌特賣會，對于錢包略鼓又講求實惠的小白領們是上等選擇。 價格不是最重要的 Lili八月份的時候，參加了一個商貿(mào)公司在某商務樓舉行的為期兩天的特賣會。4、5千平方米的場地布置得琳瑯滿目。Lili是路過樓下的時候被發(fā)宣傳單的小姐“抓住”的，當時小姐告訴她，樓上有很多名品，價格很便宜，不過一定要憑宣傳單才能進去，而且必須有一個號碼才能結(jié)賬，她負責登記，Lili如果現(xiàn)在登記的話，因為是前500人，還可以再享受9折。Lili覺得她說的實在很具誘惑力，所以上樓看看。牌子倒也不少，不過頂極品牌不多，大概就4、5家，Lili看中了某歐洲品牌的一件襯衫，原價1880，現(xiàn)在320，打了9折300塊都不到。可問營業(yè)員，直說沒有Lili的尺寸，而且拿出來的襯衫皺巴巴的。Lili想打退堂鼓，營業(yè)員特別熱情，還解釋道那件襯衫尺寸偏大，小一號Lili穿也沒問題。雖然不能試穿，但Lili考慮到實在便宜，于是就買了下來。到家一穿，小得不得了，手往前伸，還脫線了。Lili想去退掉，但是遭到了拒絕。營業(yè)員還惡狠狠地說，便宜呀，要合適的就去買正品的。Lili與他們理論半天，無果。又過了一天，特賣會結(jié)束，Lili干脆連商貿(mào)公司都找不到了。品牌專賣店也不受理此事，結(jié)果Lili只能自己吃進。 專家拆招下列項目一一考核 特賣會組織者：特賣會的組織者很重要，原因是他們可不可靠直接關系到購買后萬一發(fā)生問題時是不是有保障。這層關系就好比買個手機，按照消協(xié)的規(guī)定，如果消費者找不到手機廠家，手機經(jīng)銷商有義務解決問題，比如聯(lián)系手機廠家、維修、退換貨等。澳特萊的池仁冠總經(jīng)理告訴記者，好的OUTLET應該能夠成為消費者和品牌商之間的橋梁，一方面成為品牌商銷售打折貨品的平臺，另一方面成為消費者隨時定期“淘貨”的平臺。澳特萊采取會員制，會員一方面有特別的折扣，另一方面，會員會定期收到特賣會、新貨進場的通知，還組織會員參加各種活動。 錦江國際購物中心VIO OUTLET的蔡華經(jīng)理對記者說，即使是短期的特賣會，也應該選擇值得信賴的組織者。比如錦江國際購物中心、友誼商店、虹橋友誼商城等。據(jù)友誼商店的負責世界品牌服飾折扣中心的周堅確認，由友誼商店舉行的特賣會，比如今年10月和明年1月下旬在世貿(mào)商城的特賣，開具的發(fā)票都是友誼商店的，一旦特賣會結(jié)束，消費者憑發(fā)票依然可以對商品提出異議，友誼商店都認賬并會盡快解決。 新概念“貨比三家” “我媽最反對去特賣會，她覺得人一多，就沒有頭腦了，然后買回來的東西十有八九是不要的，弄得不好還把手機什么的擠掉了?！盝essica笑著說，“以前我不信，現(xiàn)在覺得我媽說得真對。” Jessica是特賣場女王，但凡特賣活動總少不了她的身影。剛開始工作那會兒，每次去特賣會，Jessica總要買東西才罷休，“看著所有的商品上面的原價，再看看折扣的價錢，心里就覺得不買真虧。關鍵是看著人家大包小包地往外拎，怎么甘心空手出去。”Jessica回憶起最瘋狂的一次，三天的特賣會，她天天去，為的就是找到自己喜歡的東西，無奈看不中，結(jié)果第一天她買了條絲巾，第二天又買了條絲巾，第三天買了條羊毛圍巾?；丶襾砜纯?，發(fā)現(xiàn)絲巾的顏色也不是特別喜歡，牌子不是特別有名，價錢也沒有占到便宜。如今扔在家里，媽媽偶爾戴戴，真是不劃算。 Jessica現(xiàn)在去特賣會都會和媽媽一起去，一方面媽媽能夠管得住自己，不讓自己一窩蜂，第二點，媽媽有時候品位也不錯哦。 專家拆招多看多問，在實踐中學習 位于金沙江路真北路的澳特萊是上海最早開的獨立品牌特賣場，總經(jīng)理池仁冠努力營造的是一種讓消費者可以在舒適環(huán)境中精挑細選、冷靜購物的氛圍。在澳特萊的二樓，有咖啡吧，沿落地窗和二樓樓臺各有錯落有致的桌椅，顧客可以小憩片刻。對大型特賣場而言，14000平方米的場地細細淘來，半天是絕對要的。賣場外還有快餐店，對面就是農(nóng)工商大賣場，購物環(huán)境成熟，這樣的outlet在國外也比較多見。固定的賣場對于品牌商和顧客都有好處。最近開幕的錦江國際購物中心五樓的VIO OUTLET負責人蔡華經(jīng)理告訴記者，能不能拿到好的品牌、好的貨品很大程度上取決于國內(nèi)外的代理商或是品牌的折扣部門對該折扣賣場的信任程度。比如VIO OUTLET的商品更新速度特別快，基本上一個月會進一次新貨，原因是品牌商愿意把貨放進來。對于一次性的特賣會，特別是不由商店組織的，而是由某些商貿(mào)公司組織的，那品牌商也很少或者根本不會把商品放在里面。 對于短期特賣會而言，當然也是十分值得參加的，但是切忌“一窩蜂”。要提防自己的“從眾心理”，適合別人的不一定適合自己，價錢便宜的也不一定是自己需要的。在埋單之前多問自己幾個問題“我需要嗎？”、“適合我穿嗎？”就可以一定程度上減少后悔的概率。另一方面，有一些“渾水摸魚”的大興特賣場更要當心以次充好，或者調(diào)高價格再打折扣騙人的情況。 功課做到家 Catherine自從買了車以后逛特賣會特別起勁，而且讓朋友們最驚奇的是她買來的折扣品牌商品又劃算又漂亮，很少有人能夠超過她。Catherine的訣竅只有一個，那就是“貨比三家”。她每個月都會去長期特賣場逛一下，當然，大多數(shù)時候都是空手而歸，在Catherine看來，這是知曉行情的最好方法。同樣一個品牌，不同的特賣場，貨色會相差很多。當然一旦看準了，Catherine也會立即出手。 專家拆招精挑細選、冷靜購物 看一個品牌特賣場值不值得去，除了看該賣場有些什么樣的品牌以外，還應該注意以下這些方面，都可以作為品牌折扣賣場的評判參考標準。 一是定位。OUTLET不全是盯住歐洲一線品牌，因為本來一線品牌就沒有多少，上海的消費者到底有多少能夠消化這些品牌、哪怕是打折后的名牌。國外的一些OUTLET里也有許多大眾品牌的。比如澳特萊，14000平方米的營業(yè)面積，AB兩棟樓，自然有區(qū)域的不同。其中有近2000平方米專門是國際一線品牌，其它的區(qū)域也細分為兒童服飾、運動服飾、國內(nèi)一線品牌等。小白領到澳特萊特別實惠，一般花個五百元，就可以淘到兩三件不錯的品牌服裝。而VIO OUTLET在錦江購物中心的五樓，場地大約4000平方米，它與友誼商店二樓的國際名品折扣中心相似，目標大致盯住歐洲一線品牌，做精做豐富。 二是商品的具體特性。包括顏色、尺碼、時效。一般來說，“好貨”指該品牌上一季或者去年的當季商品，除此之外，顏色全、尺碼全，更是評判的重要標準。如果要什么沒什么，掛個一兩件的充門面，那也是很大興的。比如在友誼商店，在其二樓的品牌折扣場，圣誕節(jié)到年末即將舉行的大型品牌折扣特賣活動上，價錢低到2折，而且商家拿到了MARLY’S1981和TRICOT CHIC04年冬季新款，實在是一件不簡單的事。 三是看商品的來源。一般來說，正規(guī)的進貨渠道的打折名牌都有代理證書，或者是代理權、經(jīng)銷權的證明文件。如果非正規(guī)的渠道進的貨，即使幸運進的不是假貨，但是它的售后服務、產(chǎn)品的延續(xù)性等都很值得懷疑。 四是看營業(yè)員的素質(zhì)，以友誼商店為例，里面做品牌折扣的營業(yè)員要特別訓練，每一批貨到都有證書和說明文件，包括商品的材料、款式、設計理念等一清二楚。營業(yè)員首先要知道才能給客戶講清楚。一味勸說顧客購買，而對于商品的屬性張冠李戴的營業(yè)員，很難讓消費者信任。多問營業(yè)員問題，看看她能不能自圓其說，與你自己知道的產(chǎn)品特性是不是相符也可以側(cè)面做個參考。 反對“一窩蜂” Mary每個月必買的時尚雜志大約要有兩百來塊錢，每個品牌本季的新品、流行的色彩、設計風格、細節(jié)，她都能如數(shù)家珍。Mary常常被朋友們拖著當淘貨時的鑒賞專家。其實，Mary在變成專家之前，也吃過虧，出過洋相。 2002年年末的時候，Mary和父母一起去香港玩，當時在一家商場參加特賣會，她看到有某意大利品牌的男裝特別便宜，原價兩三千元的襯衫只要三四百元。她想也沒想就給老公買了三件?；氐缴虾Ｒ院?，老公自然也很開心，可是穿了沒幾天，覺得和自己正價買的該品牌襯衫總有些不一樣。Mary將襯衫拿到專賣店去讓專柜營業(yè)員辨認，結(jié)果營業(yè)員告訴她，這襯衫雖然是真貨，但是是該品牌的二線品牌，專賣店的售價在七八百元左右。Mary再仔細看商標，原來，一線的品牌是“GParis”，而那個二線的品牌則是“B·M·G”?；氐郊?，雖然老公沒有責怪她，可Mary實在覺得自己鬧了個大笑話。從此，她開始注意收集產(chǎn)品的信息，學習品牌的知識。Mary說，注意了這些方面以后才發(fā)現(xiàn)，原來不少特賣會里都會有經(jīng)營者用二線冒充一線的情況。雖然不算假貨，但是買回去事后發(fā)覺仍有受騙上當?shù)母杏X。 專家指點日常積累很重要 每個品牌都會有它每一季新品的介紹和發(fā)布，在時尚雜志和報紙上往往可以收集到相關信息。另外，品牌的網(wǎng)站也是取得信息的絕佳途徑，而且越是知名的品牌越注意網(wǎng)站信息的更新。不少網(wǎng)站提供注冊，每一季的產(chǎn)品發(fā)布都會有email通知，從來不拉。對于淘寶一族而言，這可就是判斷貨品新舊的重要情報。 其次，要知道，不少品牌的產(chǎn)品一般是不參加折扣特賣的。比如上海人比較熟悉的“Louis Vitton”，該品牌一般不會參加任何特賣會，當換季的時候，會在專賣店短期打些折扣，折扣率一般也在6到8折，不會很低。那么如果在特賣會上看到打著“LV”旗號，折扣很低的就需要好好盤查它的來歷。這些信息都可以通過專賣店的專柜人員了解到，或者在專賣店里找到總部或代理商的聯(lián)系方式，也可以電話咨詢他們。當然這些功課都應該在平時的時候積累。