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未來營銷模式四大發(fā)展趨勢(二)


來源:錦橋紡織網(wǎng)     發(fā)布時間:2004-10-16 11:06:45  

信息營銷模式的具體內(nèi)涵能夠發(fā)揮什么作用   信息營銷的內(nèi)涵到底如何?是否能夠達到未來營銷模式的基本要求,我們能夠知道未來營銷的快捷與便利,具體落實在營銷的各個環(huán)節(jié)當中,銷售模式的分布上看渠道流通與信息互動上,看終端賣場與信息互動的連接上,看營銷環(huán)境與信息替代的時間上,看信息發(fā)布與投入、人員操作與培訓(xùn)、客戶接觸與反饋、信息化處理技巧等等上面,所以信息化的內(nèi)涵是否具備競爭與操作,將直接影響到信息化營銷模式的推廣上。   信息化營銷內(nèi)涵的具體表現(xiàn)是信息對于傳統(tǒng)營銷的替代過程,我們現(xiàn)在的營銷模式主要集中在模式本身的利益上面,對于模式的演變并不十分看重,也就是說是對短期行為的表現(xiàn)。目前營銷模式是一個成本化的銷售模式,以市場與企業(yè)互相為中心的一種模式,這樣互相平衡在發(fā)展當中,也不吃虧,市場好就向市場傾斜,市場不好就向企業(yè)傾斜,兩者是互為犄角,在這個當中,信息營銷主要是一種信息的傳播上,對客戶的傳播、對產(chǎn)品交易的傳播、對渠道網(wǎng)絡(luò)的傳播等比較緩慢,沒有把信息的作用發(fā)揮在客戶上,未來的信息內(nèi)涵模式將是把信息由各種渠道匯總后落實在需要的客戶身上。   如果能夠把信息傳遞給需要的客戶,那么我們的傳統(tǒng)經(jīng)營模式將徹底改變,包括渠道模式、銷售模式、結(jié)算模式等,現(xiàn)在做的是對整體信息化扁平處理的初級狀態(tài),能夠在一定的條件下有所轉(zhuǎn)化,也將大大改變傳統(tǒng)機械模式的銷售。   信息營銷模式的操作手段是否成為關(guān)鍵的鏈接點   設(shè)想未來營銷模式是信息流程式的,表現(xiàn)為信息的收集、信息的處理、信息的運用、信息的反饋、信息的再生、信息的擴張、信息的轉(zhuǎn)化等上面來,我們看現(xiàn)在的營銷是否可以嫁接了,通過信息的各個處理器來銷售,從收集到客戶的基本信息開始,比如一個客戶的全部需要,從出生開始的衣、食、住、行到一個人所需要的基本物件開始輸入,每年更換一次信息,通過處理后,到達生產(chǎn)商或者銷售商,然后以各種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品展現(xiàn)在客戶面前,通過配送信息來完成客戶的需求。那么現(xiàn)在我們看到的會員制信息、老客戶檔案信息、客戶需求信息、客戶基本狀況信息在逐步展開的時候,也是在慢慢引伸當中。   關(guān)鍵點就是模式在出發(fā)點點的時候,是否符合銷售的實際需要與未來轉(zhuǎn)化需要,現(xiàn)在許多企業(yè)在做誠信營銷,在做老客戶更新營銷、在做數(shù)據(jù)庫銷售等等,包括連鎖銷售,這些均是信息營銷模式落實的前者模式,可以看成是雛形。實際上操作手段的越現(xiàn)代化,其成本越下降,對于追求贏利模式的廠商是一致的,越早為贏利模式信息化將是發(fā)展趨勢。   信息營銷模式的延伸與落實具有十分重要的意義   在看未來營銷模式的時候,我們提倡對模式需要有革新的勇氣,現(xiàn)在好多企業(yè)喜歡研究市場的表面現(xiàn)象,比如什么企業(yè)什么模式在市場上的作用,完全忽略了對模式需要的分析,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫營銷模式模式,就是在體現(xiàn)信息營銷的基本狀況,但體現(xiàn)的不夠全面,這與營銷環(huán)境有關(guān)系,但需要分析信息營銷在傳統(tǒng)營銷上的層級作用。   信息化營銷現(xiàn)在看好象有些遠,具體就是消費與現(xiàn)有社會結(jié)構(gòu)不吻合,消費層次也不一樣,但這不防礙信息化營銷步伐的前進,在局部上我們已經(jīng)看到信息營銷模式的力量,比如,個體信息消費對于營銷的重要性,由于競爭帶來的結(jié)果,信息消費對象是非常重要的,如何做好客戶的工作,將是對產(chǎn)品在市場落腳的根本問題。同時信息的傳播也開始漸漸向個性化發(fā)展,比如產(chǎn)品宣傳資料的郵寄,健康客戶的家訪、社區(qū)服務(wù)中心的建立、24小時的便利等都是在向信息更加貼近客戶的方向轉(zhuǎn)變。這樣表現(xiàn)出來的意義就在于我們對于信息問題的剪接與發(fā)哮了,如何處理信息將成為信息連接的關(guān)鍵點。   在信息營銷模式的著落上,已經(jīng)在市場上能夠看到社區(qū)的不斷完善,信息個體資料的不斷突破,信息需求的日益旺盛,以及信息獲取的渠道在增加等,而中間環(huán)節(jié)的流通領(lǐng)域也在發(fā)生變化,獨立營銷與銷售、連鎖加盟的擴張、跨區(qū)域銷售隊伍與門店的組合、渠道直選的出現(xiàn)(找商)、售后服務(wù)的承諾等也在變革當中,信息營銷模式正在發(fā)生著“渴望性”的轉(zhuǎn)化,只待時機的到來。 二次開發(fā)   在統(tǒng)述未來營銷模式的時候,只是感受營銷力量在推動營銷整體的轉(zhuǎn)化,而營銷模式的轉(zhuǎn)化將加快對營銷理念的革新,營銷模式最終將適合社會的實際需要,將在營銷領(lǐng)域當中體現(xiàn)靈魂的意義,未來營銷模式在看信息營銷的現(xiàn)在,就好象看到營銷事業(yè)的不斷進步,在觸動著整個社會商品交易的各個角落。


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