從6月1日起，ATM跨行查詢費(fèi)每筆將征收0.30元。 　　 因?yàn)橹瓣懤m(xù)有一些消息傳出，這個收費(fèi)項(xiàng)目似乎不顯突兀。然而，這個價格為什么定的是0.30元?之前沒有開過聽證會，也沒有征求過持卡人的意見，這個數(shù)字是怎么定下來的？ 　　 查詢一下中國人民銀行網(wǎng)站，網(wǎng)站上的數(shù)字顯示，截至2005年底，中國銀行卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)175家，發(fā)卡量9.6億張。如果按每張卡一年通過ATM跨行查詢一次來計(jì)算，全國用戶產(chǎn)生的跨行查詢費(fèi)將達(dá)到2.88億元。如果再計(jì)算上每張卡10元左右的年費(fèi)，這部分收入將達(dá)到每年幾十億元。 　　 銀行賬戶年費(fèi)10元、卡費(fèi)（工本費(fèi)）5元、跨行ATM查詢費(fèi)0.3元/筆、跨行ATM取現(xiàn)2元、存折密碼掛失5元、存折掛失5元、卡掛失15元……這幾乎是目前國內(nèi)銀行最常見的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這些收費(fèi)項(xiàng)目絕大部分是近幾年增設(shè)的。有統(tǒng)計(jì)顯示，從2003年6月至今，銀行面向儲戶的收費(fèi)增加了20多項(xiàng)。 　　 按理說，銀行收費(fèi)不是壞事。金融機(jī)構(gòu)也是服務(wù)機(jī)構(gòu)，在停個車都需要收費(fèi)的年代里，天下哪會有免費(fèi)的午餐？然而，問題的關(guān)鍵并不在這兒。收費(fèi)不是問題，而收費(fèi)之后服務(wù)質(zhì)量不提高，這就成了問題。從2003年到現(xiàn)在，在一系列收費(fèi)增加后，銀行的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量有大幅提高嗎？回答的結(jié)果顯而易見。 　　 不論是收取銀行卡年費(fèi)還是收取跨行取款費(fèi)、跨行查詢費(fèi)，銀行與中國銀聯(lián)均在采用不透明的運(yùn)作方式。從未向社會公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的具體測算方法，也從未有任何聽證，這是對持卡人的極大不尊重。說銀行增加服務(wù)收費(fèi)是與國際接軌，但其實(shí)中國的金融與外國金融在服務(wù)水平上存在著很大的差異。如果再不顧實(shí)際，不顧客戶的感受，當(dāng)客戶們決定用腳投票時，就為時已晚了。