銀行卡ATM跨行查詢標準終于明確。消息人士透露，銀監(jiān)會日前已會同發(fā)改委制訂規(guī)則，規(guī)定銀行卡ATM跨行查詢一個月內免費四次；超過四次的，每筆手續(xù)費至少0.2元，銀聯(lián)和收單銀行各收取0.1元，發(fā)卡銀行是否再收費由各發(fā)卡行自行決定。 銀行業(yè)人士介紹，跨行查詢收取一定的費用，主要是考慮到雖然沒有真實的交易發(fā)生，但畢竟使用了其他銀行的服務，占用了網(wǎng)絡資源。業(yè)內人士指出，ATM機90%以上的查詢都是本網(wǎng)，只有10%是跨行查詢。 “特定服務是給予那些能夠及愿意承擔成本的群體?！币晃簧虡I(yè)銀行相關負責人對記者說。他表示，通過付費服務，能刺激銀行專注于針對消費者不同層次、習慣和生活方式，提供更多更具價值的產(chǎn)品。 監(jiān)管部門有關負責人對此表示，商業(yè)銀行收費是大趨勢，但不能一蹴而就，必須考慮普通百姓的承受能力，按合理合法的原則逐步推進。 專家認為，銀行等在追逐利潤的同時，用良好的客戶服務態(tài)度和社會責任，不斷拓寬客戶來源，才是取勝之道。