實施服裝名牌戰(zhàn)略必須抓住質(zhì)量、創(chuàng)新和快速反應(yīng)－－“關(guān)注服裝業(yè)的良性 持續(xù)發(fā)展”專題信息(三) 中國紡織工業(yè)協(xié)會會長、中國服裝協(xié)會會長杜鈺洲日前指出，我國服裝業(yè)實 施名牌戰(zhàn)略必須抓住“質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)”三大重點，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅 持走新型工業(yè)化道路。 　　杜鈺洲說，堅持科學(xué)發(fā)展觀和堅持新型工業(yè)化道路，是中國服裝名牌戰(zhàn)略的 核心思想，“質(zhì)量、創(chuàng)新、快速反應(yīng)”是名牌戰(zhàn)略的工作重點。而這三方面也是 提高我國服裝產(chǎn)業(yè)國際競爭力的焦點。 　?。|(zhì)量是生命 　　首先要突破關(guān)于質(zhì)量的傳統(tǒng)觀念。以往習(xí)慣于只從產(chǎn)品出發(fā)，忽視從作為商 品的使用價值出發(fā)去考察服裝質(zhì)量，重視對生產(chǎn)質(zhì)量有形檢驗，輕視市場的無形 檢驗。在中國服裝名牌戰(zhàn)略里，要把質(zhì)量作為商品使用價值的評價尺度來認識。 向名牌進軍的質(zhì)量目標應(yīng)包括物質(zhì)性能、使用功能、文化品位三方面。物質(zhì)性能 的質(zhì)量評價應(yīng)包括材料性能和服裝結(jié)構(gòu)、物理化學(xué)性能、綠色和生態(tài)環(huán)保標準等 等，尤其是綠色和生態(tài)環(huán)保已成為國際市場的重要門檻，還有設(shè)計技術(shù)性質(zhì)量， 裁剪縫制整理質(zhì)量，生產(chǎn)過程環(huán)境等等。關(guān)于使用功能性質(zhì)量，主要反映在人體 工學(xué)的適應(yīng)程度(現(xiàn)在許多產(chǎn)品違背人體工學(xué)，失去了市場價值的基礎(chǔ))。文化 品位則是一種體驗性質(zhì)量，包括客戶對服裝的需求從物質(zhì)層面上升到精神層面的 質(zhì)量需求。它不是通過對物質(zhì)的檢測，而是通過消費者的心理體驗。提高從生產(chǎn) 工具、隊伍、原材料、直至供應(yīng)鏈整個系統(tǒng)的保證體系的質(zhì)量都是推進名牌戰(zhàn)略 的基礎(chǔ)。 　?。瓌?chuàng)新是靈魂 　　創(chuàng)新不是孤立的生產(chǎn)行為。它是一個承認新的需求，確定新的解決方式，發(fā) 展一個在經(jīng)濟上可行的工業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)，并最后在市場上獲得成功的完整過 程。需求的波動很大，變動很快，要求企業(yè)的創(chuàng)新能力不只是在設(shè)計環(huán)節(jié)出新花 樣，而是需要企業(yè)在整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)都為創(chuàng)新服務(wù)。 　　從能動性分析，創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財富的新能力：一是有形資產(chǎn)的創(chuàng)新能 力，比如勞動工具的先進性，供應(yīng)鏈的柔性化等，對適應(yīng)個性化的創(chuàng)新是致關(guān)重 要的。二是開發(fā)人力資本的創(chuàng)新能力。三是培育無形資本的創(chuàng)新能力。當代經(jīng)濟 已發(fā)展到知識和信息經(jīng)濟階段，無形資本在企業(yè)價值創(chuàng)造中的地位急劇上升。 　?。焖俜磻?yīng)是活力 　　快速反應(yīng)能力的核心因素是信息化。它把企業(yè)的生產(chǎn)過程、營銷過程、管理 過程重新整合為統(tǒng)一高效具有快速反應(yīng)能力的業(yè)務(wù)流程，從而創(chuàng)造更高的顧客價 值和企業(yè)價值。企業(yè)利用信息網(wǎng)絡(luò)尋找客戶的成本大大降低，企業(yè)間對終端客戶 的爭奪日趨激烈，而客戶要求優(yōu)先和快捷的服務(wù)，在全球范圍尋求最優(yōu)的價格。 在這種形勢下，迫使企業(yè)加大IT投資，服裝企業(yè)也不例外。 　　目前我國服裝企業(yè)絕大多數(shù)并未進入以尋求快速反應(yīng)能力為目的的IT投 資。大多數(shù)企業(yè)都是用計算機完成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，即使開始投資IT的部分企業(yè)，也 大都處于初級階段。對服裝企業(yè)來說，個性化服務(wù)要求極強，變化最快，信息化 的拉動作用非常突出。今年中國紡織工業(yè)協(xié)會在紡織服裝業(yè)內(nèi)啟動的“e百工 程”就是為了更好地推進企業(yè)在信息化建設(shè)方面加大投入，以這些先做起來的企 業(yè)帶動整個產(chǎn)業(yè)的快速反應(yīng)能力。