銀行借記卡收費(fèi)之爭(zhēng)，已有好幾個(gè)回合。面對(duì)消費(fèi)者的抵觸情緒，銀行普遍選擇沉默。但在沉默陣營(yíng)中，并非鐵板一塊。從免費(fèi)到收費(fèi)，并非不可理解。但是，銀行收取卡費(fèi)的程序和方式，卻讓人難以認(rèn)同。人們期望借此次收費(fèi)之爭(zhēng)，加快銀行業(yè)改革步伐。 　　這幾天，很多人都在翻箱倒柜，仔細(xì)查看家里到底有幾張銀行卡。因?yàn)樗麄儞?dān)心的是，很可能自己會(huì)被莫名其妙地扣錢?！? 　　或許，國(guó)內(nèi)幾大商業(yè)銀行根本沒有想到，銀行借記卡收費(fèi)的事，會(huì)掀起如此大的波瀾。 　　事情的起因已被各家媒體描述過無數(shù)遍了。前不久，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行率先公告，表示將在國(guó)內(nèi)對(duì)其金穗卡借記卡持有用戶收取10元年費(fèi)。不僅如此，四大行都對(duì)銀行卡年費(fèi)做出肯定的表示，推出只是時(shí)間問題?！? 　　接下來是一片不同聲音。首先是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公開聲稱這一行為違反《合同法》，并屬于“霸王條款”。該協(xié)會(huì)還表示將召開新聞發(fā)布會(huì)，闡述銀行在收費(fèi)問題上的眾多不合理之處。幾乎與此同時(shí)，已有消費(fèi)者向一家商業(yè)銀行的支行提出訴訟，希望通過法律程序來推翻銀行的此項(xiàng)收費(fèi)決定?！? 　　有意思的是，當(dāng)銀行卡年費(fèi)遭遇消費(fèi)者抵觸情緒時(shí)，銀行普遍選擇沉默。而同樣在沉默陣營(yíng)中，那些股份制銀行卻有自己的算盤。他們紛紛回避收費(fèi)問題，只是表示“正密切關(guān)注同業(yè)動(dòng)態(tài)”。有一家股份制銀行的上海分行更是反其道而行之，從3月下旬開始全面下調(diào)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格。　 　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士評(píng)論說，股份制銀行之所以在這樣的時(shí)刻保持沉默，其實(shí)是想將更多的注意力投入于自身的服務(wù)，并通過服務(wù)的不斷完善和提高來最終贏得市民對(duì)于收費(fèi)的理解和認(rèn)可，可謂是用心良苦、志在長(zhǎng)遠(yuǎn)。在筆者看來，這也未免有些過于抬舉。其實(shí)，對(duì)于銀行卡業(yè)務(wù)同四大國(guó)有商業(yè)銀行存有明顯差距的股份制銀行來說，年費(fèi)問題或許正可挑起一場(chǎng)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)。引人注目的是，像民生銀行、招商銀行等，都異口同聲地表示不會(huì)急于收取年費(fèi)。于是，在目前這場(chǎng)銀行卡收費(fèi)之爭(zhēng)中，便引發(fā)了一系列懸念。 　　懸念一：面對(duì)消費(fèi)者的不同意見，國(guó)有商業(yè)銀行會(huì)不會(huì)把收費(fèi)堅(jiān)持到底？目前已有銀行表示將對(duì)新老客戶實(shí)行區(qū)別對(duì)待。但這并不等于說，他們會(huì)收回收費(fèi)決定。或許，他們正在等待銀監(jiān)會(huì)和發(fā)改委說話。 　　懸念二：股份制銀行能否借機(jī)搶占更大的銀行卡市場(chǎng)份額？這顯然是他們內(nèi)心所盼望的，但以目前的實(shí)力看，似乎不大會(huì)出現(xiàn)翻盤的可能。目前的不可知因素是，誰(shuí)也不知道銀行卡收費(fèi)引起的爭(zhēng)端會(huì)持續(xù)多久。 　　懸念三：銀行卡收費(fèi)之爭(zhēng)，會(huì)不會(huì)成為銀行業(yè)加快改革步伐的契機(jī)？銀行卡從免費(fèi)到收費(fèi)，并非不可理解。但是，銀行收取卡費(fèi)的程序和方式，卻實(shí)在讓人難以認(rèn)同。因?yàn)檎f到底，商業(yè)性銀行的收費(fèi)方式依然帶有一定行政色彩?，F(xiàn)在看來，今年將是四大國(guó)有商業(yè)銀行改制的關(guān)鍵一年。他們目前要做的，應(yīng)該是想方設(shè)法做好改制工作，而不是以改革的名義找機(jī)會(huì)收費(fèi)。