日前從廣東省消費者委員會了解到，今年一季度以來，該會接到的消費者有關(guān)商品質(zhì)量問題的投訴達3478宗，占總投訴量的42%，高居榜首，比去年同期的投訴量飛速增長20.4%。 　　據(jù)介紹，投訴主要集中在家用電器、手機、服裝鞋帽、裝飾材料、家具類產(chǎn)品、食品、首飾及工藝品等。其中，一季度家電電器類產(chǎn)品的投訴量達1914宗，比去年同期猛增了36.7%。 　　一季度，廣東省各級消費者委員會共受理消費者投訴7116宗，已解決6934宗；消費者免受損失997.6萬元；接待來訪、接受咨詢5.65萬人次；收到消費者感謝信254宗。 　　廣東省消委會副會長指出，商品質(zhì)量問題已凸顯為消費者的投訴熱點，政府相關(guān)職能部門應(yīng)加強監(jiān)管。同時，消費者也應(yīng)采取一些保護自身的措施，如到信譽好的正規(guī)大商場購買，購買時一定要記得索要購物發(fā)票，以備發(fā)生糾紛時作為索賠的依據(jù)。