企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心和本質(zhì)即“數(shù)據(jù)化”

[編輯:Zy]  [發(fā)布時(shí)間:2015-07-16]  []

  和傳統(tǒng)的線下實(shí)體店相比，電商的經(jīng)營(yíng)模式究竟有什么不同呢?先撇開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷跟實(shí)體商店最本質(zhì)的區(qū)別，是網(wǎng)上每賣出一件產(chǎn)品，都會(huì)留存一條詳盡的數(shù)據(jù)記錄。也正是因?yàn)榭梢杂秒娮踊男问奖Ａ裘恳还P銷售的明細(xì)，電商可以清楚的掌握每一件商品到底賣給了誰(shuí)。此外，依托互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，電商還可以記錄每一個(gè)消費(fèi)者的鼠標(biāo)點(diǎn)擊記錄、網(wǎng)上搜索記錄，所有這些記錄形成了一個(gè)關(guān)于消費(fèi)者行為的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)閉環(huán)，通過(guò)這個(gè)閉環(huán)中源源不斷產(chǎn)生的新鮮數(shù)據(jù)，電商可以更好的洞察消費(fèi)者，更及時(shí)的預(yù)測(cè)其需求的變化，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間因產(chǎn)生了很強(qiáng)的黏性。

  線下實(shí)體商店卻沒(méi)有辦法做到這一點(diǎn)，線下店即使收集了一些數(shù)據(jù)，但其數(shù)據(jù)的粒度、寬度、廣度、深度都非常有限，由于缺乏數(shù)據(jù)，實(shí)體店對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)行為、對(duì)消費(fèi)者的洞察以及和消費(fèi)者之間的黏性都十分有限。就此而言，一家電商和一家線下實(shí)體店最本質(zhì)的區(qū)別，是是否保存了足夠的數(shù)據(jù)。其實(shí)，這正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心和本質(zhì)，即“數(shù)據(jù)化”。